Jessica MADI

En résumé

Entreprises

• Alpa - Chargé de compte GMS

  Montmélian 2015 - 2017 Gérer la relation client Grand Compte GMS
  Assurer le suivi opérationnel des clients concernés
  Participer et appliquer la politique qualité de la société et faire remonter les réclamations clients au service qualité

• Alpa - Assistante Service Logistique

  Montmélian 2013 - 2015 Réaliser le suivi et la commande des passages du transporteur
  Commander le matériel (clients et prélèvement)
  Assurer le lien avec la plateforme Logistique de stockage
  Régler les litiges clients
  Assurer le suivi et la commande des locations de véhicule du Groupe
  Mise en place administrative de la gestion des commandes transport et matériel par les clients
  Assurer la formation des nouveaux opérateurs de saisie
  

• Alpa - Assistante commerciale

  Montmélian 2011 - 2013 Gérer le standard téléphonique
  Répondre aux appels d’offre en relation avec les commerciaux
  Envoyer les rapports d’analyses aux clients
  Paramétrer les fiches clients suite aux retours des contrats
  Assurer l’archivage des contrats clients
  Réaliser les avoirs et factures en relation avec la Responsable facturation
  

• Alpa - Opératrice de saisie

  Montmélian 2010 - 2011 Saisir les informations échantillons des clients sur le logiciel

• Arc Isère Expertise - Secrétaire bureautique

  2010 - 2010 Accueil, Standard
  Classement, archivage
  Rédaction des rapports d'expertise

• Super U - Employée Libre-Service ++

  Saint-Jacques-de-la-Lande 2009 - 2010 Commander les marchandises du rayon
  Assurer la gestion du stock, inventaire et des rotations produits
  Mise en rayon des produits
  Vérification du nettoyage
  

Formations

• Lycée Louise Michel (Echirolles)

  Echirolles 2007 - 2009