Mes compétences :
Pédagogue et formateur
Curieux et tenace
Motivé et actif
Entreprises
Arrow ECS
- Ingénieur Avant-Vente Décisionnel
2003 - maintenant• Accompagnement des partenaires pour découvrir les nouveautés des versions SAP BusinessObjects (notamment la SAP BI 4.0, migration)
• Qualification de projets et analyse des besoins clients relatifs aux produits SAP Business Objects, solutions SAP Crystal, SAP Dashboards (pré-requis techniques)
• Démonstrations et Webinars sur les produits pour les partenaires et les clients finaux notamment sur les nouveaux packagings et tarifications
• Support Technique des clients et des partenaires sur SMP et dans leurs problématiques produits : téléchargement produits – obtention des clés définitives sur SMP – ouverture d’incidents – téléchargement de guides de produits et plateformes supportées
• Communication et formation interne des commerciaux sur toutes les nouveautés packaging et pricing
BMB s.a.l.
- Consultante avant et après vente GED
2000 - 2002• Rédaction de cahiers de charges et spécifications fonctionnelles, Réponse aux appels d’Offres
• Propositions Commerciales et Techniques
• Démonstrations, Présentations et Formations pour les clients sur LaserFiche
• Installation, Support Technique et Intervention sur site.
• Encadrement et Organisation des tâches dans l’équipe, Automatisation des procédures, Négociation des procédures de facturation et de paiement, Correspondances avec les fournisseurs internationaux et les revendeurs à valeur ajoutée
Formations
Université Saint Joseph Et Universités De Paris Dauphine Et Paris 1 Panthéon-Sorbonne (Beyrouth)
Beyrouth2000 - 2002MBA (2 ans)
MBA International Paris de Gestion et Management
Ecole Supérieure D'Ingénieurs De Beyrouth ESIB (Beyrouth)
