* Accueillir les clients à la réception, en tenant compte de leurs spécificités ;
* Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter ou prendre des messages ;
* Renseigner le client, répondre à leurs demandes rapidement ;
* Effectuer les opérations d'encaissement et contrôler les moyens de paiement ;
* Coordonner l'organisation de séminaires, de groupes ;
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