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Jhoń COULTÔN

Strasbourg

En résumé

La gestion d’un commerce demande une diversité de compétences que j’ai pu acquérir à travers les différents postes que j’ai pu occuper.

Dotée d’un réel sens des affaires, j’accueille et conseil le client afin de satisfaire sa demande et fidéliser celui-ci pour ces prochains achats.

Enfin, je maitrise les tâches administratives ainsi que les différents indicateurs commerciaux (VPH, TX DE TRANSFORMATION, INDICE DE VENTE ET PANIER MOYEN).

Pour finir je suis passionne de mode et de nouvelle tendance.

Mes compétences :
Animation commercial
Adaptabilite
Coaching
Technique de vente
Nouvelle technologie
Travail en equipe

Entreprises

  • Adidas - Team leader

    Strasbourg 2013 - maintenant - Co-animer la vente au quotidien dans un souci de fidélisation de la clientèle.
    - Gérer les caisses. (retour, avoir, régularisation)
    - Mettre en place le zoning et missionner chaque membre de l'équipe dans sa zone (de 3 - 15 personnes)
    - Appliquer et faire appliquer les techniques de merchandising avec méthodologie et organisation.
    - Effectuer les remises en banques.
    - Communiquer avec le directeur du magasin sur le plan d'action journalier.
    - Participer au inventaire nocturne.
    - Mise en place OP commerciales, rayons attractifs, conformité merchandising
    - CA 500K/ mois avec une progression + 45% sur 2012/ 2013

  • Bouygues Telecom - Responsable adjoint

    Meudon 2012 - maintenant - Participer à la réalisation des objectifs (qualitatif – quantitatif).
    - Développer la satisfaction clientèle à l’aide de différents outils.
    - Assurer la gestion des caisses ainsi que les remises en banque.
    - Réceptionner et enregistrer les livraisons.

  • EDF - Assistant commercial Grand Compte

    Paris 2010 - 2011 - Participer aux campagnes de renégociations Electricité et Gaz.
    - Valoriser, éditer et envoyer des devis d’offres du catalogue EDF aux portefeuilles Grand Compte (AXA, Disney Resort, Sodexo..)
    - Vérifier la pertinence, et la cohérence des informations présentes dans la base de données.

  • Orange France Telecom - Conseillet client

    Paris 2007 - 2009 - Accueillir, vendre, informer et conseiller les clients sur les produits fixes, mobiles et internet.
    - Etablir un diagnostic client et effectuer des démonstrations des produits et services.
    - Fidéliser les clients en apportant des solutions adaptées à leurs besoins.
    - Saisir toute opportunité de développement du chiffre d’affaire de la boutique, tout en garantissant le meilleur niveau de satisfaction des clients.

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