Mes compétences :
Gestion des ressources humaines
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Gestion de la qualité
front office
back office
Audit
Entreprises
Clinique Aguilera
- Responsable hôtelier
2015 - 2016Responsable hôtelier en charge de 30 salariés
Korian
- Responsable Hébergement et Qualité de Vie
Paris2013 - 2014Mission : Encadrement de l'équipe hébergement et techniques, recrutement - audit des cuisines, rédaction des protocoles - animation de réunions - Commercial ( intégration de nouveau prescripteurs, suivit des dossier, relance,visite, intégration et accompagnement des patients.
Gestion des dossiers, participation au projet individuels
LE SAINT LAURENT
- Responsable Hébergement
2013 - 2014Mission : Création et Gestion, relations avec les centrales de réservation, et les concurrents, nettoyage des chambres, service des petits déjeuners.
Hôtel Kyriad
- Assistant de direction
2012 - 2012Mission : encadrement d'une équipe de 10 personnes, réception et contrôle des chambres.
Mémoire de fin de stage (augmentation du CA et intégration d'un nouveau segment de clientèle)
Hotel SPLENDID
- Réceptionniste polyvalent
Cannes2011 - 2011SAISON ÉTÉ 2011
Mission : Gestion front office et back office, réservation groupe, accueil des curistes et visites de l'hôtel.
