Joachim BOUDET

En résumé

Entreprises

• GDF SUEZ - Chef de projet & Responsable commercial

  COURBEVOIE 2008 - maintenant Depuis 2008 GDF SUEZ - Lyon, France.
  
  Test d’un nouveau concept de canal de vente en face à face en centre commercial
  Chef de Projet Kiosques – Branche Energie France - Business Unit B2C
  Gestion d’un budget annuel de 1,4 millions d’euros.
  Construction du business case et du P&L. Présentation pour validation au CODIR de la Business Unit
  Définition de la stratégie, mise en place opérationnelle et management d’équipe. Coordination, pilotage et développement de l’activité. Restructuration de l’équipe projet, réorganisation du mode de fonctionnement entre les acteurs internes et externes, management du prestataire de force de vente externalisée, définition des campagnes de communication et marketing, définition des animations commerciales, optimisation des process commerciaux, organisation de challenges, réflexion sur la politique de merchandising, construction d’une offre commerciale spécifique au canal.
  Analyse géomarketing et recherche d’emplacements commerciaux.
  Rédaction d’appels d’offres et négociation.
  
  
  Développement des ventes et conduite du changement
  Responsable Commercial – Branche Energie France - Business Unit B2C – Direction clientèle Sud
  Définition et pilotage des plans d’actions pour le développement des ventes et animation commerciale. Coordination de l’interface de la Direction Clientèle Sud avec la Direction Marketing et Ventes.
  Interface entre les acteurs internes et la Direction pour améliorer les process, organiser le déploiement de nouvelles offres, assurer le respect des consignes et développer la motivation commerciale des conseillers.
  Définition et pilotage des critères de performance.
  Appui et conseils auprès des membres de la Direction.

• Electrabel France - Responsable Marketing Opérationnel et Développement Retail

  Bruxelles 2002 - 2008 Electrabel, Groupe SUEZ - Lyon, France.
  
  Lancement et développement de l’activité de vente d’électricité sur le segment retail
  Responsable Marketing Opérationnel et Développement Retail
  Gestion d’un budget annuel de 3 millions d’euros.
  Modélisation du business plan, élaboration de la stratégie marketing et commerciale. Elaboration du positionnement prix et du packaging des offres. Construction de la stratégie web. Sélection et développement des canaux de vente directe et indirecte. Définition de la stratégie de marketing direct et du plan de communication. Mise en place du reporting commercial.
  Développement des activités d’une plateforme d’appels. Design et implémentation des work flow, définition et modélisation d’une interface CRM/utilisateur pour le suivi de campagnes d’acquisition, formation et suivi des conseillers de la plateforme.
  Contributeur aux groupes de travail pour l’intégration des activités retail d’Electrabel à la BU B2C lors de la fusion entre GDF et SUEZ.
  Développement marketing sur le segment Grands Comptes.
  Responsable Marketing Grands Comptes
  ?Participation et force de propositions dans l’élaboration du plan marketing stratégique et définition du plan marketing opérationnel.
  Réalisation d’études de marché et mise en place des recommandations pour la commercialisation d’une offre de fourniture en énergie renouvelable (AlpEnergie).
  Construction et pilotage de campagnes d’identification de clients éligibles et mise en place d’une structure CRM dédié.
  Identifications des besoins clients et des processus de décision d’achat.
  Préparation et réalisation de programmes de fidélisation clients.
  Recommandations pour l’élaboration et le packaging d’offres commerciales.

• Electrabel SA - Bruxelles, Belgique - Marketer

  2001 - 2002 Préparation à l’ouverture du marché français de l’énergie
  
  Co-construction de la stratégie marketing/commerciale pour l’approche du marché français de l’énergie.
  Réalisation d’études de marché sur l’approche des Entreprises Locales de Distribution d’électricité pour apporter des éléments de décision d’investissement et de création de joint venture au Comité de Direction.
  Identification des besoins et des process d’achats dans les entreprises multisites et mise en place de recommandations pour le développement de l’approche commerciale.

Formations

Réseau

• Bernard DUMEZ

• Celine MATHIEU

• Delphine MEDECI

• Grégoire DE JABRUN

• Guillaume BOUHIER

• Laurent MICHIELS

• Philippe VALOGGIA

• Sophie NEIRYNCK

• Thierry ROBOT

• Yann PERSON