Issy Les Moulineaux2011 - maintenant• Adapter les procédures administratives Cegos aux spécificités du client, établir la facturation en respectant la législation, être force de proposition sur les évolutions liées à l’environnement de chacun, vigilance sur le délai de paiement.
Cegos
- Conseiller formation
Issy Les Moulineaux2006 - 2011• 2006/2008 Réceptionner les appels entrants, répondre aux demandes client : conseiller, informer, transformer les besoins client en vente, gérer les mécontentements en appliquant les procédures internes.
• 2008/2011 Développer un portefeuille clients en appels sortants, récupérer les plans de formation, faire des propositions commerciales adaptées aux problématiques clients, conquérir et fidéliser de nouveaux clients.
Franfinance
- Commercial sédentaire
PARIS2003 - 2006• Réception d’appels entrants, recueillir le besoin du client, proposer une solution financière adaptée, montage du dossier de crédit, suivre la validation en interne.
