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Jocelyn JOUBERT

Saint-Jean-de-Monts

En résumé

Après avoir acquis une expérience de 4 années au sein du Groupe Toundra (Toundra Voyages, Windigo Aventures, Think Incentive, Receptour Canada) et une expérience au sein de l'Office de Tourisme de Saint-Jean-de-Monts, il est temps pour moi de tenter l'aventure entrepreneuriale. Passionné par le Web et afin de pleinement participer à la construction de ma start-up, je me forme au Développement Web.

Mes compétences :
Communication
Congress
Evénementiel
Logistique
Meeting
Organisation
Salon
Tourisme
Tourisme d'affaires
Connaissance des destinations
Management
Gestion de la relation client
Réservation de prestations
Gestion de crise

Entreprises

  • SEML Saint Jean Activités - Chargé de Mission Groupes et de Promotion

    Saint-Jean-de-Monts 2016 - 2017 Développement et commercialisation de circuit groupes.
    Référent pour les partenaires Sites de visites et Producteurs locaux.
    Mise en avant de manifestations.
    Accueil des visiteurs au sein de l'Office de Tourisme.

  • Toundra Voyages - Consultant et Support

    2016 - 2016 Consultant pour le développement du Service Réservations et formateur. Support pour les Services Achats et Cotations : création de partenariats, devis spéciaux (personnes à mobilité réduite, pêche…).

  • Toundra Voyages - Responsable du Service Réservations FIT

    2013 - 2015 Gestion du Service Réservations et de ses collaborateurs. Missions de cotation, de réservation et de relation commerciale avec les agences et les fournisseurs. Gestion de litiges. Facturation. Développement du système de réservation interne.

  • Toundra Voyages - Agent de Réservation - Chargé de Production

    2012 - 2013 Gestion du Service Réservations et de ses collaborateurs. Missions de cotation, de réservation et de relation commerciale avec les agences et les fournisseurs. Gestion de litiges. Facturation. Développement du système de réservation interne.

  • Mutuaide Assistance - Chargé d'assistance

    Bry-sur-Marne 2010 - 2012 Gestion de la relation clientèle au téléphone, recherche de prestataires et organisation de prestations au même titre que pour un événement, en fonction des contrats d'assurance des clients...

  • Communica Organisation - Assistant dans le service Communication des salons Viv'expo

    Brazzaville 2009 - 2009 Du 8 juin au 11 décembre 2009
    Préparation et suivi des salons annuels Viv'expo de Bordeaux et Rennes :
    • mise en place du contenu des salons : animations, conférences… ;
    • programmation de la visite des scolaires sur les animations pédagogiques et accueil des classes ;
    • encadrement d'hôtesses sur le salon ;
    • suivi de l'événement : relations avec les partenaires, conférences de presse, opérations de marketing direct pour augmenter le visitorat (mailings...); gestion des cadeaux du jeu concours, rédaction des bilans.

  • Communica Organisation - Hôte d’accueil sur le salon Preventica au Parc des Expositions de Nantes

    Brazzaville 2008 - 2008 Du 18 au 19 juin 2008 :
    Hôte d’accueil en salle plénière : accueil et installation des
    conférenciers ; préparation de la salle ; accueil et badgage des visiteurs, distribution du questionnaire de satisfaction et enregistrement de celui-ci sur ordinateur ; prise de notes sur le déroulement de la conférence.

  • Cité des Congrès ALPEXPO – ALPES CONGRES de Grenoble - Assistant logistique événementielle

    2007 - 2007 Avril à Juin 2007 :
    Participation à la construction et au déroulement de manifestations comme le Salon Européen du Bois ou le Congrès National des Soins Palliatifs : devis, bons de commande, factures, guides de l’exposant, dossiers clients, réunions clients, signalétique, utilisation des logiciels GPS et Winexpo …

  • Mairie de Saint-Jean-de-Boiseau - Stagiaire

    2006 - 2006 Février et mai-juin 2006 : réalisation d’un guide pratique pour les personnes âgées et leurs familles ; étude de faisabilité d’un chantier de jeunes au Mali

  • A.J.I. (animation jeunes intercommunale) - Stagiaire

    2005 - 2005 Juin 2005 : réalisation de la plaquette d’animations, participation à des animations et aux réunions interpartenariales.

  • CCLE St-Jean-de-Boiseau - Animateur

    2003 - 2004 Etés 2003 et 2004 : animateur en Centre de loisirs pour enfants.

Formations

  • Dundalk Institute of Technology (Dundalk Co Louth)

    Dundalk Co Louth 2009 - 2009 Event Management

  • ESTHUA

    Angers 2007 - 2009 Tourisme d'affaires - Congrès

    Mémoire : Les Impacts de la Cité Internationale des Congrès de Nantes sur la destination Nantes, en 2007.

    Création dʼun événement fictif : conception de lʼévénement, plan média, logistique...

  • IUT

    Caen 2006 - 2007 Gestion et Mise en Valeur de Sites Touristiques et Culturels CAEN

    Projet tutoré : Le tourisme durable en Basse-Normandie

  • IUT

    Alencon 2004 - 2006 DUT Gestion Urbaine

    Projet tutoré : Le développement des biocarburants en Basse-Normandie

Réseau

Annuaire des membres :