Menu

Jocelyn LOISON

Angers

En résumé

Je m'appelle Jocelyn LOISON. Je suis marié. Je vis au Mans. J'ai travaillé chez Téléperformance comme téléconseiller pendant plus de 14 ans. En 2016, j'ai effectué une formation à l'AFPA pour devenir gestionnaire de paie et j'ai obtenu le titre professionnel au mois de mai. Je recherche actuellement un poste dans le domaine administratif ou paie pour acquérir de l'expérience professionnelle afin d'évoluer dans l'un de ces secteurs d'activité.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Office
Microsoft Excel
Gestion de la relation client
Accueil physique et téléphonique
Internet
Suivi commercial et administratif
Paie
Droit social

Entreprises

  • Strego - Stagiaire

    Angers 2016 - 2016 Collecter et analyser les données de la paie, établir et vérifier les bulletins de salaire, réaliser et contrôler les déclarations sociales, traiter la gestion administrative du personnel

  • Téléperformance - Teleconseiller

    2003 - 2017 Accueillir et traiter les demandes des personnes par téléphone ou par mail
    › Effectuer des relances téléphoniques
    › Gérer les dossiers clients et les réclamations
    › Mettre à jour une base de données clients

  • Eurofil - Teleconseiller

    2002 - 2002 '' Prendre en charge les appels et les mails des clients et prospects
    '' Effectuer des relances téléphoniques
    '' Vendre des produits et services
    '' Gérer les dossiers clients et les réclamations

  • Agence Caisse d'Epargne - Agent commercial de banque

    Vannes 2002 - 2002 '' Prendre en charge les appels et les mails des clients et prospects
    '' Effectuer des relances téléphoniques
    '' Vendre des produits et services
    '' Gérer les dossiers clients et les réclamations

  • Agence Banque Populaire - Agent commercial de banque

    2001 - 2001 '' Accueillir physiquement et au téléphone la clientèle
    '' Prendre des rendez-vous pour les conseillers
    '' Réaliser des opérations de guichet

Formations

Réseau

Annuaire des membres :