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Jocelyne ABDOUL

PERSAN

En résumé

Diplômée d'une licence professionnelle de management et gestion commerciale des services, j'ai à ce jour plus de dix ans d'expérience au poste d'assistante commerciale/ ADV.

La diversité de mon parcours professionnel, tant au niveau des secteurs d'activités que des postes occupés, me permet aujourd'hui d'occuper un poste polyvalent.

Responsable de l'administration commerciale, j'assure la gestion des documents contractuels, , le suivi permanent des projets jusqu'à leur facturation, les reportings aux clients et la préparation des réponses aux appels d'offres.

En relation constante avec la clientèle et les différents services de l'entreprise j'ai su démontrer mes qualités relationnelles, ma rigueur, mon autonomie et mes qualités managériales.

Mes compétences :
Gestion de projet
Assistante commerciale
Relation client
Gestion commerciale
Gestion d'équipes
Sage Accounting Software
Microsoft Windows
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Dynamics AX
Lotus Note
Linux
IBM OS/2
IBM AS400 Hardware
Customer Relationship Management

Entreprises

  • HURCO - Assistante commerciale / marketing

    2013 - 2016 * Assistanat de commerciaux (rédaction des offres, relances, prévisions des ventes)

    * Assistanat de la Direction (agenda, déplacements)

    * ADV (enregistrement des commandes et facturation)

    * Gestion logistique (suivi des livraisons)

    * Mise à jour des catalogues, des flyers et du site web

    * Organisation des salons et JPO

    * Gestion des campagnes d’e-mailing et newsletter

  • Linkbynet - Assistante commerciale

    Saint-Denis 2010 - 2013 • Assistanat de 4 commerciaux grands comptes et multi comptes
    • Gestion administrative (rédaction de contrat, avenant, bon de commande)
    • Gestion commerciale : suivi clientèle, mise en production, facturation, relance, achat fournisseur
    • Gestion des appels d’offre et missions transverses
    • Reporting mensuels
    • Gestion d’un portefeuille client junior
    • Gestion de l’équipe des assistants juniors / Formation

  • YSL Beauté - Assistante commerciale bilingue - Travel Retail zone Scandinavie

    Paris 2009 - 2009 * Gestion des commandes

    * Suivi administratif des ventes/Reporting

    * Facturation, gestion des litiges et des livraisons

  • NICI FRANCE - Assistante ADV bilingue

    2008 - 2009 * Gestion des commandes

    * Collaboration avec des indépendants, grands comptes et centrales d’achats

    * Facturation, gestion des litiges et des livraisons

    * Mise en place d’évènementiels

  • Labrador - Chef de projet junior

    2008 - 2008 * Relecture et correction des documents de références financiers

    * Contrôle qualité : règles ortho/typo, respect du planning

    * Collaboration avec les Exes

    * Reporting quotidien

  • TAGLINE - Chef de projet junior / Assistante de la directrice de développement

    2006 - 2007 * Gestion de projets de traduction et d’Exe, relecture et correction

    * Gestion des équipes de traducteurs et maquettistes

  • Coty - Stagiaire - Assistante chef de produit

    Paris 2006 - 2006 Organisation des séminaires
    Organisation des meetings, sessions de formation, voyages d'affaires
    Aide à la création des outils de formation
    Gestion des commandes
    Gestion de la facturation
    Gestion de la logistique

Formations

Réseau

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