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Latifa MOUTAOUAKIL

CLICHY

En résumé

Mes compétences :
Publipostage
EMail
Emailing
Marketing Direct
SMS
Bases de Données
Télémarketing
Routage
Phoning

Entreprises

  • SOSFichiers - Groupe HSK Partners - Responsable - Service Production

    2005 - maintenant GESTION DU FRONT & BACK OFFICE
    - Sélection des fournisseurs en fonction des demandes spécifiques des commerciaux (Très bonne connaissance des acteurs du marketing direct, Prestataires fichiers BtoB et BtoC : éditeurs de fichiers, courtiers, routeurs emails et courriers postaux, imprimeurs, Centres d’appels)
    - Relation et négociation avec les fournisseurs et prestataires externes (mise en place des partenariats, négociation des prix dans le cadre d’accords annuels ou ponctuels, demandes de comptage, demandes de devis et comparatifs)
    - Gestion des Commandes, Planification & Suivi des délais
    - Traitements des fichiers (homogénéisation, compilation, mise aux normes RNVP, minusculisation / accentuation, dédoublonnage, vérification de la conformité (Maîtrise des logiciels Excel, Access)
    - Gestion des campagnes Emailing (Maitrise des outils de routage Wewmanager d’Emailstratégie et Cabestan), reporting et analyse statistiques
    - Administration et mise à jour des bases de données internes et hébergées
    - Brief et accompagnement du service informatique et/ou intervenants externes pour la mise en place des outils de production interne & création d’un outil de comptage/commande en ligne
    COMMERCIAL
    - Gestion d'un portefeuille client composé principalement d'intermédiaires (éditeurs, courtiers), CA généré en 2016 +/- 800.000€)
    - Support technique du service commercial (aide au ciblage, recherche et sélection des fournisseurs permettant de segmenter selon critères pertinents en fonction des secteurs et problématiques client)
    RESSOURCES HUMAINES
    - Recrutement, formation et management d’une équipe de 4 chargés de projets
  • Agence Edelman - Assistante Attachée de Presse

    2005 - 2005 Gestion du Budget Pfizer Santé Grand public
    - Organisation des conférences de presse en région
    - Relances téléphoniques des journalistes suite à l'envoi d'invitation
    - Participation à la réalisation d'un leaflet

Formations

Réseau