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Flavien CHARLES

Ivry-sur-Seine

En résumé

Créée en 2001, acteur majeur de la vente en ligne de produits d’équipement à crédit, Wellpack a pu acquérir une expertise marketing direct et notamment dans le webmarketing qui nous permet d’accompagner nos clients dans leur stratégie d’acquisition avec des solutions sur mesure.

Fort de son réseau de partenaires, installés depuis plus de 15 ans, Wellpack est un acteur majeur de la collecte de leads. Nous appuyons notre savoir-faire sur notre base de données propriétaire de plus de 5 millions d’adresses mails opt-in ainsi que plus de 6 millions de téléphone mobiles ; à la fois réactive, récente, enrichie et qualitative !

Nos processus d’enrichissement permettent systématiquement d’analyser et de qualifier les données comportementales garantissant performance et ROI.

Nos offres pour valoriser vos données et optimiser votre prospection:

DES SOLUTIONS SUR MESURE DE RECRUTEMENT :
Elles s’intègrent dans chacune de vos spécificités métier et rendent vos opérations plus efficaces et pertinentes avec :
-La collecte de données pour le télémarketing (tel/@/CP/ciblage/ centres d’intérêt/..)
-L’enrichissement de données (@/tel/adresse postal/comportement...)
-L’analyse, le reporting, le datamining, le scoring, le profilage métier, le Big Data
-La DIA (Détection d’Intention d’Achat) : Qualification / enquêtes via TMK / SMS / WEB / Vocal
-La vente supplétive via call center
-Le routage sms
-Affiliation Email avec plus de 120 millions d’envois par mois

LES NOUVELLES SOLUTIONS MADE IN WELLPACK :

Toujours dans l’objectif d’apporter de nouvelles solutions à nos partenaires, nous avons récemment déployé deux nouveaux produits, l’un dédié aux commerçants, TPE, PME, franchises….et l’autre dédié aux grands comptes. Nos solutions uniques en leur genre reposent sur une base de données propriétaire XXL avec :

www.wepak.fr est la seule solution complètement connectée et autonome à la fois avec une base de données propriétaire de 7 millions de téléphones mobiles (en évolution constante) et à plusieurs routeurs SMS, pour produire de façon autonome vos campagnes SMS en toute sérénité.

Vous pouvez également intégrer les services de WEPAK en marque blanche et proposer cette solution vous-même à vos clients
De par votre activité, vous côtoyez et conseillez au quotidien des commerçants, PME, TPE et franchises sur leur stratégie de communication. L’intégration de cette solution vous permet de dégager une source de revenus additionnels non négligeable.

www.wedata.fr : version grand compte de l’outil WEPAK avec un comptage email et téléphone mobile qui intègre des ciblages supplémentaires comme les centres d’intérêts comportementaux d’un prospect

Cet outil est dédié et pensé pour les professionnels du secteur (routeurs, agences de communication…), il permet, grâce à son accès sécurisé, de réaliser en live et en fonction des critères souhaités (sexe, âge, localisation, ouvreurs, centres d’intérêt) un comptage des prospects disponibles.
Bénéficiant en amont des conditions commerciales, le partenaire peut désormais répondre aux appels d’offre des ses clients dans un temps record.
Sans aucun investissement de votre part, vous bénéficiez d’un accélérateur de revenus et d’un service différenciant.


Mes compétences :
Management commercial
Management opérationnel
Développement commercial
Recrutement
Négociation commerciale
Négociation contrats
Sourcing
Directeur commercial
Externalisation
Crédit à la consommation
Outsourcing
Call center
Marketing Direct
Assurance de personnes
Entreprenariat

Entreprises

  • WELLPACK - Directeur du Développement

    Ivry-sur-Seine 2012 - maintenant Désormais structure 100% dédiée stratégie Digitale

    _ Monétisation sous toute forme de la BDD
    _ Développement de partenariats
    _ Fourniture de leads pour le telemarketing
    _ Qualification de fichier
    _ Gestion de BDD pour compte de tiers

    Lancement de 2 services de prospection par SMS:

    www.wepak.fr est la seule solution complètement connectée et autonome à la fois avec une base de données propriétaire de 7 millions de téléphones mobiles (en évolution constante) et à plusieurs routeurs SMS, pour produire de façon autonome vos campagnes SMS en toute sérénité.

    www.wedata.fr : version grand compte de l’outil WEPAK avec un comptage email et téléphone mobile qui intègre des ciblages supplémentaires comme les centres d’intérêts comportementaux d’un prospect
  • DAYAK Assurances - Directeur du Développement

    BOULOGNE BILLANCOURT 2011 - 2015 _ Mise en place des Business Plan
    _ Négociations avec les différents partenaires (Assureurs, Courtiers, Courtiers Grossistes, Mutuelles,Centre de Gestion)
    _ Mise en place des conventions de Co Courtage
    _ Obtention de l'agrément ORIAS
    _ Benchmark concurrence
    _ Benchmark produit
    _ Négociation avec les Call Centers Offshore (+ de 100 positions actuellement )
    _ Définition et suivi des KPI
    _ Mise en place de partenariats complémentaires (Assisteurs...)
    _ Monétisation de la BDD
    _ Mise en place de BU
    _ Relations avec partenaires financiers (Banques, BA, OSEO...)
  • WELLPACK - Directeur Commercial

    Ivry-sur-Seine 2008 - 2012 _ Elaboration de la politique commerciale et tarifaire.
    _ Référencement centrales d achat grossistes / Sourcing (GPDIS, CAPROFEM, FINDIS, RATEAU, DISPOSELEC, NEWCOM, MGF, PCA, ETC, ACTEBIS, TECHDATA, INGRAM, FVS)
    _ Référencement et mise au point des gammes de produits (lancement de nouvelles gammes: Canapé, Loisirs, moto, scooter, bijoux).
    _ Mise en place d un discours commercial et formation dans le cadre d une externalisation.
    _ Mise en place d opérations de fidélisation.
    _ Administration des ventes, suivi et analyse des marges commerciales.
    _ Négociations Tarifaires Grossiste (RFA, BFA, Co Marketing...)
    _ Participation au dévéloppement informatique du logiciel GESCOM.
    _ Relations transporteurs et négociations tarifaires (GEODIS,MORYGROUP,COLIPOSTE,CHRONOPOST,TAT,SERNAM...).
    _ Gestion des litiges Transport
    _ Gestion des litiges clients et fournisseurs.
    _ Management d une équipe de 38 personnes dont 14 commerciaux.
    _ Pilotage du service Marketing (6 personnes) pendant l élaboration du catalogue.
    _ Gestion des plannings et réorganisation des différents pôles.
    _ Distribution exclusive France, Benelux (POWERMAT....)
    _ Mise en blanche Marque Blanche
    _ Opérations volumiques pour fidélisation (L'Equipe TV)
    _ Élaboration de Business Plan à 5 ans pour lancement de nouvelles activités
    _ Recrutement hors IT (session de recrutement, formation Pôle Emploi)
    _ Optimisation masse salariale ( Aides diverses de l'Etat...)
  • WELLPACK - Directeur des Achats

    Ivry-sur-Seine 2006 - 2008 _ Élaboration de la politique commerciale et tarifaire.
    _ Référencement centrales d’achat grossistes / Sourcing.
    _ Négociation Conditions d’achat (RFA / RFT / BFA / Escompte / Co Marketing)
    _ Référencement et mise au point des gammes de produits.
    _ Mise en place actions commerciales avec les marques (Co Marketing, Gratuité, Incentives)
    _ Pilotage du service Achat (2 acheteurs et 2 approvisionneurs)
    _ Administration des Ventes, suivi et analyse des marges commerciales.
    _ Gestion des litiges Fournisseurs
  • WELLPACK - Responsable Commercial

    Ivry-sur-Seine 2004 - 2006 _ Management de 14 commerciaux sédentaires
    _ Élaboration des scripts et argumentaires
    _ Formation
    _ Recrutement
    _ Définition des objectifs quali/quanti
    _ Organisation des plannings
  • WELLPACK - Commercial B to C

    Ivry-sur-Seine 2003 - 2004 _ Vente de produit d'équipement par téléphone
    _ Montage des dossiers de financement
    _ Cross sell

    85% de vente d'extension de garantie
    PM: 1400€ TTC
    5 produits par commande
    Env. 100k€ de CA TTC / mois
  • CARREFOUR - FORMATION MANAGER METIER ULTRA FRAIS

    Massy 2002 - 2003 Mise en rayon
    Accueil des clients
  • CELIO - VENDEUR CAISSIER

    Saint Ouen 2001 - 2002 Accueil des clients
    Conseils
    Encaissement.
  • LA HALLE AU SPORT - ADJOINT AU DIRECTEUR

    2000 - 2001 Accueil des clients, conseils et encaissement.
    Gestion du rayon textile adulte
    Gestion informatique des stocks
    Management d’une équipe de 3 vendeurs
    Ouverture et fermeture du magasin

Formations

  • Ecole De Commerce Et De Gestion

    Lognes 2002 - 2004 Action Commerciale
  • Lycée Samuel De Champlain (Chennevieres Sur Marne)

    Chennevieres Sur Marne 1996 - 2000 Sciences et Vie de la Terre