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Jocelyne CHAUVE

Puteaux

En résumé

Volontiers polyvalente, je m’adapte aisément à des situations et interlocuteurs divers.
Je m'épanouis pleinement dans la complémentarité des relations du travail d'équipe et j’avoue une préférence nette pour les missions au contact direct de la réalité du terrain, les rôles transverses et de coordination.
Je suis patiente et tenace, autonome par nature, perfectionniste, je m'implique sans appréhension dans le travail d'équipe en veillant à la capitalisation des savoirs dans un esprit de développement durable.
Les motivations qui m'animent me poussent à donner le meilleur de moi-même lorsque je suis impliquée dans une dynamique de communication, de qualité, de progrès.

J'ai été amenée à diverses reprises à intervenir aux Etats unis et au Canada pour la mise au point de documentations techniques : expression de besoins ou manuels utilisateurs.
Mon anglais perfectionné lors de nombreux séjours de plusieurs semaines aux USA et dans le cadre de missions de support à l'international me permet de travailler efficacement avec des anglophones.
Je parle également espagnol.

Mes compétences :
Conseil
Support
Rédaction
Communication
Conduite du changement
Relationnel
Formation
Audit
SQL
Gestion de projet
GLPI
Microsoft Windows
ISTQB
ITIL Foundation V3

Entreprises

  • Modis - Analyste fonctionnel

    Puteaux 2014 - maintenant Chef de projet en mission chez ORANGE (pilotage / coordination)
  • ODYSSEE INGENIERIE - Chargée d'affaires

    2013 - 2014 Conseil et assistance aux clients. Suivi et coordination projets.
    Formation, conduite du changement.
    Analyse des besoins et mise en adéquation des solutions à proposer autour du progiciel ACROPOLIS et de son framework.
  • INFOLOGIC - Consultante ERP

    BOURG LES VALENCE 2013 - 2013 Analyse des besoins clients.
    Choix des solutions et paramétrage ERP
    Cahier des charges, suivi, test des développements spécifiques.
    Formation Key User / utilisateur final / accompagnement
  • Globalliance - Intégration solutions informatiques, service clients

    Lyon 2012 - 2013 Service clients : intégration / support
    Support technique nouveaux projets
  • SopraGroup pour la Région Rhône Alpes - Responsable d'applications

    Paris 2010 - 2012 Coordination projets / Mise en pilotage / déploiement / assistance à Maîtrise d'Ouvrage et intégration d'applications informatiques (ACROPOLIS / AKIO). ECM - CRM - GED - Conduite du changement, formation, qualité, documentation technique et fonctionnelle
  • SOPRA GROUP - Ingénieur Etudes

    Paris 2001 - 2010 Chef de projets (développements offshore) / Responsable Applications / Support utilisateurs / Assistance MOA / Formations / Testing / Documentation. Domaines métiers = Grande Distribution : back-office, encaissement, SAV
  • PHEBOS -LOGIMAGE - Analyste programmeur puis responsable informatique

    1989 - 2000 R & D / Programmation / Chef de Projet informatique / Réalisation d'audits en stratégie de production et marketing

Formations

  • Ecole Nationale Supérieure Des Mines De Saint-Etienne (Saint Etienne)

    Saint Etienne 1987 - 1988 Mastère II

    Enseignements de "Génie Logiciel" : analyse et programmation, algorithmique, conduite et suivi de projet, ...
  • Université Orléans MSTCF

    Orleans 1986 - 1987 DESS Gestion et Administration des Entreprises

    Acquisition de doubles compétences dans les différents domaines de la gestion d'entreprise : RH, communication, marketing, gestion de production, comptabilité analytique ...
  • Université Orléans

    Orleans 1985 - 1986 Maitrise

    Maitrise de Géologie

Réseau

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