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Jocelyne MABIC

Néfiach

En résumé

Une grande expérience dans la gestion, l'organisation et les relations clientèle ou fournisseurs.
Compétences acquises à travers les réalisations suivantes :

Gestion intégrale et autonome de dossiers groupes pour du tourisme d'affaires (congrès, conventions internationales, salons, séminaires...)

Organisation d'un service réservation et confection pour un voyagiste.

Mise en place et contrôle des prestations terrestres, au quotidien et dans les situations d'urgence, pour un croisiériste américain.

Mon dernier poste consistait notamment à assister le Directeur France dans la gestion du bureau.

Mes compétences :
Anglais
Anglais courant
Assistante
Commerciale
polyvalente

Entreprises

  • ENSTO FRANCE - Assistante de Direction

    Néfiach 2007 - maintenant

  • CFA Stephenson - Assistante du Directeur Général Adjoint

    PARIS 2005 - 2006 Gestion de nombreux dossiers tels que la mobilité transnationale des jeunes apprentis, le transfert des effectifs, le pointage des heures des formateurs, les salons, les journées portes ouvertes, les rencontres avec les entreprises.

    Parallèlement, je suis responsable de la coordination des journées de pré recrutement.

    Gestion du secrétariat classique.

  • GRAND CIRCLE TRAVEL BV - Responsable des opérations

    2001 - 2004 Croisiériste américain opérant sur le Rhône et la Seine
    3 bateaux d'une capacité de 120 personnes.

    Mon rôle consistait, avec une équipe de 2 personnes, à mettre en place et contrôler au quotidien l'ensemble des prestations terrestres : gestion des contrats et préparation des plannings annuels pour les compagnies de bus, les restaurants, les musées...

    Gestion du personnel temporaire (guides, assistances aéroports) : prévision du nombre, recrutement, contrats, plannings, transmission données paye.

    Communication : organisation de la circulation des informations en interne et avec les bateaux.

    Gestion des situations de crises (pannes bateaux, crues, grèves...) : évaluatation du problème, recherche et mise en place des solutions au meilleur coût.

    Réalisations :
    Gestion d'un mois de crues sur le Rhône en octobre 2003, avec un bateau bloqué à Lyon et l'autre à Arles.
    Mise en place du premier programme Seine qui débuta en avril 2002

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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