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Joel GOMES DE OLIVEIRA

CAYENNE

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  • GUYANE PRESTA INFORMATIQUE SARL - Associé

    CAYENNE 2013 - maintenant http://www.presta-info973.com

  • Guyane Prestations Informatiques - Prestataire de Services et de Conseils en Informatique

    2010 - 2013 -Dépannage informatique
    -Assistance informatique à domicile
    -Maintenance informatique en entreprise
    -Conseils et Formation en informatique

  • Caisse d'Allocations Familiales de Guyane - Technicien Réseaux et Systèmes

    2008 - maintenant -Gestion d’un parc informatique de 200 postes (Siège et antennes CAF)
    -Suivi des interventions, des déploiements et des changements
    -Dépannage et assistance informatique à distance
    -Systèmes d’exploitation hétérogènes (XP, Srv Win2003 et 2008, Unix)
    -Administration du serveur de messagerie Lotus Domino
    -Gestion des serveurs d’impression, des Services Terminal Server
    -Administration des sauvegardes avec EMC Legato Networker
    -Virtualisation de serveurs avec Vmware
    -Administration du serveur Antivirus Symantec Endpoint Protection
    -Gestion électronique de document (Itesoft et Safir)
    -Gestion de l’accueil, des files d’attente et des distributeurs de tickets (Sirius)

  • Acsion Informatique - Technicien Réseaux et Systèmes

    2007 - 2008 -Intervention sur site sur le parc informatique des clients
    -Systèmes d’exploitation hétérogènes (Win2000, XP, Vista, Srv Win2003 SBS)
    -Prestation de services : Mise en place et résolution des logiciels de gestion EBP
    -Dépannage en atelier et assistance informatique à distance
    -Revendeur de matériel et logiciels

  • Karavel.com - Responsable Adjoint Service Support Informatique

    Paris 2003 - 2007 -Gestion d’une équipe de 8 personnes sous la responsabilité du RS
    -Suivi des interventions, des déploiements et des changements
    -Gestion d’un parc informatique de 500 postes
    -Systèmes d’exploitation hétérogènes (Win98, 2000, XP et serveurs Linux, Win2003)
    -Gestion d’un parc de 80 imprimantes et des consommables
    -Création et suivi des procédures

  • Brinks Evolution - Technicien Hot Line

    2002 - 2003 -Tests logiciels spécifiques à la Brinks avant déploiement en agence
    -Création d’une documentation utilisateur
    -Prise en main à distance sur les postes en agence pour installation de softs

  • THESIS S.A. - Technicien Hot Line

    2001 - 2002 -Contre-appel pour établir un diagnostic précis pour tous problèmes matériels
    -Prise en main à distance des caisses pour résoudre les problèmes softs
    -Création d’une base de données selon le parc informatique du client
    -Facturation du matériel hors garanti

  • Carrefour - Technicien Hot Line

    Massy 1999 - 2001 -Assistance Téléphonique Micro Informatique
    -Ventes de services (temps de communication vendu au client)

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