- Administration, maintenance et évolution de l'environnement de téléphonie;
- Gestion de la téléphonie d'entreprise (centre d'appels, Pabx, ACD, téléphones, mobiles);
- Pilotage des fournisseurs;
- Gestion des incidents;
- Editer des rapports et statistiques;
- Rédaction de procédures et rapport d'incidents;
- Utilisation des solutions et services Alcatel, Colt, INteractiv.com;
- Administration et gestion des numéro spéciaux pour les marchés français, italien et espagnol (250 numéros);
- Administration des systèmes téléphoniques de 4 sites et 30 agences représentant plus de 700 employés.
Mes compétences :
Téléphonie
Tourisme