Mes compétences :
Management opérationnel
Information Technology
Opensource
Ingénierie
Bâtiment
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Après-vente
Chaine logistique
Gestion de la qualité
Entreprises
Project&mo
- Directeur Général
2014 - maintenantMission de Directeur Adjoint.
Au sein d’une PME (6M€ de CA) pilotage d’un projet de réorganisation commerciale et informatique (suite à une acquisition). La mission est articulée sur trois axes : un schéma directeur pour le système d’information (à base de solutions Open Source), la dynamisation des ventes par la restructuration des canaux commerciaux de la société et l’assistance au pilotage des nouveaux projets industriels et logistiques .
Création d’une société de e-Commerce en matériel agricole et mise en ligne du site Internet (Etude de marché, modèle économique, sélection des technologies numériques et conception du site).
DOMILICO
- Directeur Général
MONTBONNOT2007 - 2013Société d’ingénierie dans le bâtiment. Développement d’un concept de services en rénovation pour les particuliers et de parfait achèvement des travaux pour les grandes entreprises du BTP. Mise en place et animation de la stratégie commerciale. Recrutement d’une équipe de 6 professionnels en ingénierie du bâtiment (architectes, ingénieur étude et conducteurs de travaux) et d’un réseau de plus de 150 artisans. Sur la période, la société à livré plus 180 projets d’un montant moyen de 75k€. L’agence de Grenoble atteint un CA de 2M€ en 2011. Ouverture d’une agence à Lyon sous le format d’une franchise en 2012.
HEWLETT PACKARD
- Directeur Opération EMEA
COURTABOEUF1999 - 2007Création et gestion opérationnelle du réseau de Service Après Vente EMEA grand public de Hewlett Packard. Introduction d’une nouvelle expérience de services pour les petites entreprises et les particuliers. Mise en place de solutions innovantes en services, technologies, centre d’appels, logistique et procédés de réparation. Transformation des organisations internes et mise en place d’un réseau global de fournisseurs sur plus de 30 pays (plusieurs milliers de personnes). Animation d’une équipe de 50 ingénieurs et techniciens répartie sur 3 sites Européens. Budget moyen annuel: 150M€ (opérations et projets). Contribution directe à la très forte croissance d’HP en Europe dans les produits d’impressions et numériques.
Mission de définition et mise en place du Plan Qualité produits des divisions manufacturières et des plateformes de distribution Européennes des produits grand public d’HP – Contribution directe à hauteur de 20% à la réduction des coûts de support HP.
Hewlett-Packard
- Directeur Informatique EMEA
Les Ulis1990 - 1999Responsable des systèmes d’information pour différentes entités Européennes de Hewlett Packard (Services Europe pour les Entreprises, Groupes Mondiaux des Produits d’Impression et des Ordinateurs, Marketing et Distribution des Produits en Europe). Conduite des études et des projets de transformation de processus majeurs Européens (gestion commerciale, chaine logistique, et service après vente) et des systèmes d’information associés (intégration de progiciels et de solutions maisons). Animation d’une équipe de 35 Ingénieurs et pilotage des projets et des activités de maintenance avec un réseau de partenaires informatiques (SSII). Budgets annuels de l’ordre de 35M€.
Hewlett-Packard
- Ingénieur Informaticien et Superviseur d'Equipe
Les Ulis1983 - 1990. Développement et support d'applications informatiques de gestion