Professionnelle de l'accueil et de la communication, la création et la gestion d'un hôtel de 26 chambres me permettent aujourd'hui de maîtriser une large palette de techniques hôtelières et touristiques.
Entreprises
CITOTEL Côté Hôtel
- Directrice d'exploitation
2011 - maintenantCréation du Fonds de commerce. Développement de la clientèle d'affaires la semaine et
mariages / tourisme le week-end (individuels et groupes). Création de séjours à thème,
vendus avec les partenaires du Web. Pratique du Yield Management en s'appuyant sur
le système de réservation en ligne de l'hôtel et les sites partenaires (Booking, Expedia,
HRS, Hotel.de etc...)
- Gestion de la Réception ;
- Management de l'équipe de femmes de chambre et veilleurs de nuit ;
- Relations et négociations avec les fournisseurs
Tourisme
- Directrice Tourisme
1992 - 2010Destination Beaujolais
Organisme de développement et de promotion touristique du Pays Beaujolais : Responsable de l'agence réceptive puis Responsable marketing et enfin Directrice de la structure
- Actions de promotion commerciale sur une cible de voyagistes professionnels pour
l'agence réceptive de Destination Beaujolais
- Elaboration du Schéma de Développement Touristique du territoire beaujolais ;
- Création des supports de promotion et animation de stands sur des salons grand public et professionnels
- Chargée des relations presse
- Elaboration et gestion du budget de la structure
- Management : animation d'une équipe de 6 collaborateurs, recrutements internes et
participation à des recrutements externes pour les Offices de Tourisme et Syndicats
d'Initiative