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Joelle MARTINIERE

TOURS

En résumé

Ayant travaillé dans différents domaines d'activités j'ai pu acquérir une certaine facilité d'adaptation.
Dynamique et organisée, l'habitude des horaires décalés et du travail en équipe également.

Mes compétences :
Adaptation facile
Autonome et responsable
Satisfaction client

Entreprises

  • MFP services - Agent administratif pôle contrôle interne.

    2011 - 2013 traitement et vérification dossiers d'assurés et professionnels de santé pour d'éventuels doubles facturations dues à mauvaise manipulation dans la télétransmission, contrôle interne , retards de remboursements ou croisements de règlements en vue de régularisation et dénonciation de fraude si avérée.

  • EDF bleu ciel - Conseillère clientèle EDF bleu ciel.

    2011 - 2011 prise en charge du client et répondre a ses besoins ( mise en service ou résiliation contrat, modification facturation ou dossiers , réponse courriers electroniques etc...)
    Vente de produits EDF ( pompe a chaleur, gaz etc...).

  • ARMATIS - Conseillère clientèle GDF Suez

    BOULOGNE BILLANCOURT 2009 - 2010 prise en charge client, repondre a la demande ( modification dossier ou contrat, mise en service ou résiliation etc...)
    vente de produit GDF ( assurance facture, éléctricité etc)....
    Service contentieux : vérification non paiement et mise en place de procédure de coupure ou résiliation si nécessaire selon critères dossiers.

  • RAM/GAMEX - Opératrice de saisie/décompteuse

    2007 - 2008 enregistrement , vérification et traitement des feuilles de soins en vue des remboursements assurés sociaux.
    Courriers de demandes divers aux assurés.

  • Metro Cash and Carry - Vendeuse / approvisionneuse

    Nanterre 2005 - 2006 Rayon DPH
    entretien et vérification, approvisionnement , étiquetage, inventaires,utilisation de trans-palette électrique et manuel.

  • Adecco - Chef de rang

    Villeurbanne 2002 - 2005 Intérim et extras dans divers restaurants traditionnels, de collectivité et à thème ainsi que des mariages.
    mise en place, service en salle et au bar, encaissement et décaissement. préparation de plats froids.

  • E.Leclerc - Employée libre service

    Ivry-sur-Seine 2001 - 2002 Rayon frais : Fromage libre service
    entretien et réassort , "facing" , vérification dates de DLC, commandes, inventaires et implantations ,étiquetage.

  • HYPPOPOTAMUS - Chef de rang

    1998 - 2000 mise en place , entretient , service en salle et au bar, encaissement et décaissement, formation de personnel, animation.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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