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Johan ARBOUET

SAINT MAUR DES FOSSÉS

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Windows 2003 Server
Linux
SQL
SAP
MySQL
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows 2000 Server
Dynamic Host Control protocol
Active Directory
ADSL
Support technique
Support client
Internet
Dépannage informatique
ITIL
Traduction anglais français

Entreprises

  • Statigest - Administrateur Systèmes et Réseaux

    2015 - 2017 • Administration Active Directory
    + Gestion des droits pour les groupes et utilisateurs

    • Administration du serveur mail MDaemon
    + Gestion des adresses emails utilisateurs et listes de diffusion,
    + Gestion des mises à jour,

    • Supervision des serveurs et firewalls
    + Mise en place des serveurs après configuration en fonction de leur utilisation,
    + Intervention sur les machines défectueuses, upgrade des performances,
    + Gestion des mises à jour,
    + Supervision des firewalls Sophos,
    + Gestion des adresses utilisateurs et accès VPN

    • Gestion des incidents internes et maintenance du parc
    + Remplacement des machines défaillantes,
    + Support des utilisateurs,

    • Gestion de l’infrastructure de deux sites distants
    + Architecture SSH/TSE avec 1 serveur et 15 postes
    + Accès réseau, logiciels partagés etc...

    • Contrôle et rapport des processus nocturnes
    + Recensement des erreurs et diffusion aux équipes concernées,

    • Contrôle et gestion de la sauvegarde des données

    • Analyse et mise à niveau de la salle serveur
    + En collaboration avec le responsable infrastructure, remplacement des onduleurs, ajout de baie, ajout de serveurs etc...

    • Déploiement de postes clients
    + Préparation de l’image disque
    + Configuration personnalisée

    • Rédaction de fiches de procédures, diagrammes, workflows
  • Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale de l'Hérault - Jury d'examen

    2014 - 2014 • Jury pour l'épreuve de bureautique du concours d'adjoint administratif territorial de 1ère classe
    Interroger, évaluer et noter les candidats sur des épreuves de bureautique sur l'outil Microsoft Office.
  • ASPLINE - Technicien d’exploitation Support Technique

    2013 - 2014 Helpdesk

    Installation d'officine : Déploiement serveur et pôles de travail

    Dépannage :
    • Serveurs
    • Télémaintenance via PuTTy, VNC et TeamViewer
    • Maintenance et gestion des ordinateurs clients
    • Imprimantes et périphériques
    • Lecteurs SESAM-Vitale
    • Clients légers

    Gestion de switchs, routeurs et box ADSL
    • Réadressage du réseau et des adresse du DHCP
    • Ouverture de ports sécurisés pour tunel SSH
    • Ouverture de ports pour système de sécurité (Camera)
    • Paramétrage de DMZ devant le firewall (Bintec)
    • Paramétrage wifi de lecteur code barre sans fil

    Contrôle qualité sur les sauvegardes clients :
    • Audit de l'existant et propositions d'améliorations
    • Demande de remplacement éventuel du matériel
    • Uniformisation des versions nationales et DOM-TOM
    • Gestion d'un projet pour le suivi des erreurs

    Maintenance du parc informatique du service

    Rédaction de fiches de procédures et formation
  • ASPLINE - Technicien d'Assistance Logiciel

    2010 - 2013 Helpdesk et formation sur le logiciel Périphar

    Création et utilisation de requêtes SQL

    Rédaction de fiches de procédures pour Périphar et suivi de la base de connaissance
  • Cameron - Technicien informatique

    beziers 2007 - 2007 • Assistance des utilisateurs.
    Dépannage sur site pour plus d'une centaine d'utilisateurs, résolution de pannes matérielles et logicielles.

    • Déploiement de logiciels.
    Installation de logiciels sur le parc en tenant compte des plannings.
  • Cameron USA - Administrateur système stagiaire

    2006 - 2007 Projet ITIL Rédaction de fiches de procédures, de documents d'assistances techniques et de workflows

    Administration Active Directory à l'échelle internationale en modifiant les permissions et les groupes utilisateurs

    Administration SAP des utilisateurs en désactivant les droits
  • Flash Informatique - Technicien maintenance stagiaire

    2006 - 2006 • Assistance des clients
    Réparations des ordinateurs,
    Maintenance du système d'exploitation,
    Nettoyage de virus,
    Montage d'ordinateurs personnels
    Configuration et installation de PC.

    • Mise en place d'un réseau informatique d'une entreprise
    Configuration des postes,
    Pose des câbles RJ et matériel réseau,
    Administration DHCP et Règles de routage (QoS...)
  • Cameron - Technicien informatique stagiaire

    beziers 2005 - 2005 • Assistance des utilisateurs sur tout les problèmes qu'ils peuvent rencontrer.

Formations

  • IUT Montpellier II Site De Béziers

    Beziers 2006 - 2007 Licence Professionnelle ASUR

    • A.S.U.R est l'acronyme pour « Administration et Sécurité des Réseaux ». Cette licence professionnelle vise à apporter des compétences pointues dans le domaine de l'administration des réseaux,

    • Score TOEIC de 880 sur 990 (Grade Or) en 2007
  • Lycée Jean Moulin

    Beziers 2004 - 2006 BTS Informatique SISR

    • S.I.S.R est l'acronyme pour « Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux ». Ce BTS vise à apporter les compétences pour créer et/ou maintenir l'architecture technique d'une entreprise.
  • Lycée Jean Moulin

    Beziers 2001 - 2002 Baccalauréat S

    • Diplôme obtenu avec l'option de Physique-Chimie et l'option facultative de Mathématiques.

Réseau

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