Titulaire d’un BTS Négociation Relation Client à Cergy, j’ai continué mes études en me dirigeant vers une Licence Responsable Développement Commercial. Cette formation me permet actuellement d’affiner mes techniques et mes connaissances dans le milieu de la vente. La relation client et l’analyse clientèle sont des domaines qui m’ont particulièrement séduit, communiquer et trouver une solution à leur demande et leur besoin est une véritable satisfaction.
Aujourd’hui je souhaite m’orienter vers la communication. Cette spécialitée, rattachée à celle du marketing, me captive. Passion partagée du graphisme depuis mon plus jeune âge, c’est en mettant en œuvre mes idées, ma créativité et mon imagination que je valoriserais les valeurs et l’image de l’entreprise en passant par des stratégies réfléchies.
En faire mon métier est une réelle volonté. Cette ambition me permettra de confirmer mes compétences déjà acquises et d’avoir une expérience complémentaire avec celles du Commerce et du Marketing.
Mes compétences :
Acceuil client
Entretien de vente
Suivi de clientèle
Création de devis
Facturation
Création de base de données
Prospection physique / téléphonique
Publipostage / e-mailing
Relance téléphonique
Création de Flyers
Microsoft Word
Microsoft Visual Studio.NET
Microsoft Visual Studio
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Adobe Photoshop
Adobe Indesign