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Johann PITOIS

Levallois Perret cedex

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En résumé

Mes compétences :
Formateur IFPASS

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Entreprises

  • Swiss Life - Gestionnaire Sinistres Matériels Auto

    Levallois Perret cedex 2002 - 2002 Reprise d’un passif de dossiers hors convention

  • Protegys Services - Gestionnaire Expert Sinistres IARD

    PARIS 2002 - maintenant Gestionnaire Expert des dossiers sinistres IARD de plus de 30k€

    Compétences en IRD :
    • Vols, Incendies, DDE
    • Responsabilités Civiles
    • Procédures juridiques (mission et instructions aux avocats)

    Compétences en Auto :
    • Accidents 2 véhicules
    • Carambolages
    • Vols, Incendie
    • Gestion des procédures juridiques (mission et instructions aux avocats)

    Gestion exclusive des dossiers Autos et IRD > 30 k€ :
    • Création et diffusion des Avis sinistres Direction
    • Gestion des dossiers réassurés (mise à jour du book de réassurance)
    • Interventions extérieures ponctuelles : Déplacement sur les lieux des sinistres


    Référent technique

    Dans le cadre des actes de gestion de la plateforme Off-shore, intervention en soutien des équipes sur les :
    • Dossiers Vols Autos
    • Dossiers IARD complexes
    • Réclamations Clients
    • Traitement des courriers Médiations
    • Traitement des courriers « Echelon Chef de service »

    Intervention comme Interlocuteur des compagnies mandantes dans le cadre de la gestion déléguée

    Auditeur interne et externe des sinistres IARD pour le compte de la compagnie La Parisienne Assurances :
    Audits internes :
    • Préparation des audits des compagnies mandantes
    • Rédaction des réponses aux comptes rendus d’audits en collaboration avec
    les responsables d’équipes sinistres

    Audits externes : Audits des process et sinistres délégués aux Courtiers grossistes de La Parisienne Assurances
    • Analyse des process de gestion des dossiers sinistres dans leur ensemble
    • Préconisations d’axes d’améliorations et de formations et Reporting à la compagnie


    Correspondant Anti-Fraude : Auto et IRD

    • Mise en place de la procédure interne de lutte contre la fraude
    • Création d’un module de formation
    • Analyse des dossiers et prise de décision

  • Matmut - Gestionnaire sinistres matériels auto

    Rouen 2001 - 2001 Ouvertures des sinistres matériels
    Détermination des responsabilités
    Détermination des droits à recours
    Évaluation des préjudices
    Relations avec l'assuré et les intervenants
    Indemnisation et exercice des recours

Formations

Réseau

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