Au sein de la direction commerciale et marketing, je suis en charge d'un portefeuille clients depuis la détection des besoins de formation jusqu'au déploiement. A ce titre, mes principales missions sont les suivantes :
- Concevoir des propositions pédagogiques et commerciales, répondre aux appels d'offres,
- Collaborer avec l'équipe des Ingénieurs Pédagogiques afin d'apporter une solution client sur-mesure,
- Analyser les besoins stratégiques et opérationnels des clients,
- Suivre la satisfaction client, proposer des offres pertinentes en fonction des profils clients,
- Participer à la conception de dispositifs de formation innovants,
- Définir et mettre en place avec les formateurs sélectionnés les méthodes et outils adaptés aux formations,
- Réalise ou fait réaliser les outils pédagogiques de documentation à partir de cahiers des charges internes,
- Recruter les formateurs occasionnels et les encadrer sur le plan fonctionnel,
- Contribuer au développement de nouvelles formations, notamment pour des cibles de besoins identifiés,
- Veiller à la rentabilité des actions de formations.
Mes Atouts :
Capacité d’analyse, de synthèse et de conceptualisation à partir de l’expression de besoins
Capacité à négocier et à communiquer en clientèle à la fois en face à face, et au téléphone
Aptitude à l’organisation et à la planification des tâches ; sens de l’autonomie
Travail en équipe et en mode projet (projets transversaux)
Mes compétences :
Assurances
Formation
Formation continue
Ingénierie
Ingénierie pédagogique
Pas de formation renseignée