Mes compétences :
Assurance
Formation professionnelle
Formation
Entreprises
Université APRIL
- Responsable de Programmes de Formations
2011 - maintenantConception pédagogique
-élaboration des thématiques et contenus de formation, contextualisation selon les valeurs du groupe et les enjeux business
-création et déploiement de jeux et d'outils pédagogiques auprès des filiales internationales
-utilisation des nouvelles technologies (blended learning, web conférence…)
Animation des stages de formation
-inter, intra, présenciel, format court suivi d'un accompagnement individualisé, web conférence
-séminaires auprès des comités de direction filiales et holding (déclinaison des principes d'action du groupe selon les enjeux business de chaque filiale)
Thématiques des formations animées
-culture, valeurs et stratégie du groupe
-relation client - customer care
-être acteur de son parcours professionnel
GIE APRIL Courtage
- Responsable du centre de formation Courtiers
2011 - 2011Missions
- créer et déployer un service de formation pour le réseau d'intermédiaires en assurance (Université du Courtage)
-développer les thématiques de formation business
-prospecter et fidéliser le réseau d'apporteurs pour accroitre le chiffre d'affaires
-animer la plateforme d'e-learning en appui des formations en présenciel
APRIL Assurances
- Formatrice et chef de projet
LYON Cedex 032001 - 2010Missions
- Créer un service de formation dédié aux collaborateurs, au réseau d’apporteurs et aux grands comptes
- Elaborer les cursus de formation et de montée en compétence
- Développer et animer des formations
- Créer une université du courtage virtuelle
- Mettre en place un réseau de partenariat
- Participer au recrutement de la force commerciale
Réalisations
- Réalisation d’argumentaires commerciaux
- Création d’outils d’e-learning
- Coaching individuel
- Développement de nouvelles techniques d’animation et d’outils pédagogiques
- Audit des besoins en formation, élaboration des contenus et supports
APRIL Assurances
- Chef de produits
LYON Cedex 032000 - 2001Missions
- Concevoir des contrats d’assurance pour les salariés et les chefs d’entreprise
- Créer des supports d’animation et des outils commerciaux
- Former les équipes commerciales
Réalisations
- Création des notices et documents contractuels
- Développement informatique de l’outil de tarification
- Réalisation des supports de formation
APRIL Assurances
- Attachée commerciale
LYON Cedex 031998 - 2000Missions
- Animer et développer un réseau d’agents généraux et de courtiers (téléphone et visite en cabinet)
- Réaliser des formations produits en cabinet
FRANCE PARTNER
- Attachée commerciale
1995 - 1997Missions
- Développer une clientèle de sociétés sur Rhône-Alpes Auvergne
- animation terrains, gestion commerciale et administrative des dossiers clients
