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Johann QUÉDEVILLE

Paris

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Après avoir obtenu mon BTS Négociation Relation Client (NRC) ,effectué en alternance avec l'entreprise Orange, j'ai effectué une mission d’intérim pendant 8 mois en tant que coordonnateur gaz chez Gaz Réseau Distribution de France (GRDF). Je suis actuellement à la recherche d'un poste en tant que conseiller clientèle.

Je suis une personne dynamique et motivée. La satisfaction client est primordiale pour moi.

Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • GrDF - Coordonnateur Réseau Gaz

    Paris 2014 - 2014 Coordonnateur Gaz, GRDF, Mont Saint Aignan : Gestion de la
    programmation des raccordements et, des suppressions et modifications
    des branchements au réseau gaz, interface entre les clients et les équipes
    terrain (Intérim)

  • Orange - Conseiller Clientèle

    Paris 2013 - 2013 Conseiller Client, Plateforme Orange, Rouen : Réception des appels
    entrants, écoute de la demande des clients et redirection vers d'autres
    services si nécessaire, proposition d'offres commerciales adaptées à leurs
    attentes.

  • Orange - Conseiller Clientèle

    Paris 2011 - 2013 Conseiller Client, Plateforme Orange, Rouen : Réception des appels
    entrants, écoute de la demande des clients et redirection vers d'autres
    services si nécessaire, proposition d'offres commerciales adaptées à leurs
    attentes (contrat d'apprentissage)

  • Renault - Stagiaire en bureau d'étude

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2010 amélioration du rendement d'un automate.

Formations

  • IFA Marcel Sauvage

    Mont Saint Aignan 2011 - 2013 BTS Négociation Relation Clientèle

  • Université Rouen

    Mont Saint Aignan 2010 - 2011 Licence

    Première Année de Licence en Sciences et Techniques des Activités
    Physiques et Sportives (STAPS), Université De Rouen,

  • Lycée La Chataigneraie

    Le Mesnil Esnard 2009 - 2010 Première Année BTS Mécanique

  • Lycée Marcel Sembat (Sotteville-Lès-Rouen)

    Sotteville-Lès-Rouen 2008 - 2009 Baccalauréat Sciences Techniques Industrielles

Réseau

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