logo
Menu

Johanna CANTAL

CERGY

En résumé

De nature diplomate et souriante, sérieuse et dynamique j'aime être en contact avec le public et m'investis dans le monde du travail.

Mes compétences :
Gestion des litiges
Bureautique
Comptabilité
Gestion administrative
Microsoft Office
Dactylographie
Accueil physique et téléphonique
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Passiflore - Agent d'escale

    2016 - maintenant
  • l'Education Nationale - Assistante administrative

    Paris 2014 - 2016 Accueil, transmission des informations en interne/externe
    Gestion administrative, saisie et suivie de commandes, livraisons, contact fournisseurs, comptabilité
    Gestion relation clientèle et public, suivi de dossiers
    Saisie d'informations chiffrées et comptables.
  • RATP - Agent des gares

    Paris 2011 - 2012 Accueil/ Renseignements/ Information voyageurs
    Gestion de la relation clients en situation difficile
    Vente et encaissement, service avant et après-vente,
    Gestion des équipements (informatique, appareils de contrôle, billetterie)
    Utilisation de logiciels complexes ; information, billetterie,
    Connaissance et application des règles et procédures, autonomie.

Formations

  • GRETA OUEST VAL D'OISE

    Cergy 2016 - 2016 Attestation de compétences

    Règles comptable ; notions débit, crédit, savoir utiliser le plan comptable.
    Enregistrement documents commerciaux ; achats, ventes etc..... suivi trésorerie.
    Traitement comptable
    Logiciel comptable ; créer comptes clients et fournisseurs, création des éléments comptables et commerciaux, saisie documents d'achat et vente, saisie des règlements
    Documents comptables ; Balance, bilan, compte de résult
  • Centre De Formation Passiflore (Persan)

    Persan 2016 - 2016
  • GRETA OUEST VAL D'OISE

    Argenteuil 2015 - 2015 Attestation de formation
  • IFOCOP

    Eragny 2014 - 2014 BAC

    Bureautique : traitement de texte, tableur excel, base de données Access.
    Dactylographie : apprentissage du clavier, vitesse de frappe.
    Assister/organiser administrativement des informations, documents, dossiers et planning.
    Communication interne/externe
    Calculs commerciaux

Réseau

Annuaire des membres :