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Carine LEMARDELEY

Puteaux

En résumé

Mes compétences :
Fidélisation
Handicap senior
Recrutement
Relation Clients
Ressources humaines

Entreprises

  • Kelly services

    Puteaux maintenant
  • Kelly Services - Responsable d'agence

    Puteaux 2006 - maintenant Kelly services est une société services en ressources humaines, elle bénéficie de plus de 60 ans d'expérience dans le recrutement et la mise à disposition de personnel temporaire ou permanent.

    Kelly services délègue des profils généralistes qualifiés, et dispose d'agences spécialisées pour répondre efficacement aux particularités de chaque métier dans les entreprises.

    Notre agence travaille aujourd'hui avec de grandes entreprises dans différents secteurs d'activités : bancaire, pharmaceutique, industrie chimique, industrie du chauffage...

    Un imprévu au sein de votre société ?
    Un départ en maternité, une surcroît d'activité? Un projet de recrutement en CDD ou CDI ? L'équipe KELLY SERVICES Grenoble planifie, gère et coordonne tous vos recrutements de A à Z!
    N'hésitez pas à nous contacter au 04.76.63.83.24

    Si vous êtes à la recherche d'un emploi dans le tertiaire ou le technique, votre profil nous intéresse.
    Travailleurs handicapés, vous êtes compétents, avez le sens du service, votre statut n’est pas un handicap pour rejoindre KELLY SERVICES, entreprise socialement responsable qui s’implique au quotidien pour votre intégration .

    Janvier 2006 à ce jour: Responsable d'agence – Kelly Services
    Responsabilité commerciale :
    - réaliser les objectifs de chiffre d’affaires, marge brute et marge brute par heure et de contribution
    - assurer la croissance du portefeuille clients
    - suivre les clients / prospects stratégiques de l’agence
    - garantir une présence terrain auprès des clients et prospects
    - s’assurer et suivre la solvabilité des clients
    - mettre en œuvre des actions marketing
    - s’assurer de la fidélisation et satisfaction des collaborateurs intérimaires

    Responsabilité en terme de gestion:
    - recruter, encadrer, motiver et diriger son équipe
    - suivre l’activité et la productivité des collaborateurs
    - vérifier les contrats de travail et la paie
    - s’assurer du respect de la réglementation en vigueur
    - être la représentante du respect des procédures qualités
    - réaliser les réunions hebdomadaires et mensuelles
    - assurer les reportings auprès de la direction régional

    Avril 2004- à Déc 2005 : Attachée commerciale - Kelly Services

    - Commercial :
    - analyser le potentiel du secteur et convenir avec le responsable d’agence d’une stratégie de conquête adaptée
    - prospection physique et téléphonique
    - réaliser les objectifs de marge brute sur les nouveaux clients et sur le suivi
    - réaliser les objectifs de nouveaux clients et limiter les clients inactifs
    - assurer des rendez-vous clients hebdomadaires
    - suivi clients (Univar, Ubisoft, H&M, GK Professional, Bricorama…)
    - établir et négocier des propositions tarifaires personnalisées et différenciées selon les prestations, en conformité avec la politique générale de prix de l’entreprise
    - s’assurer et suivre la solvabilité des sociétés du portefeuille
    - réalisation d'actions marketing et commerciales sur les clients et prospects du portefeuille

    - Administratif :
    - assurer la qualification rigoureuse du fichier prospects et clients
    - compléter la base de données informatique des informations recueillies
    - collecter les documents légaux
    - utiliser les documents et supports mis a la disposition par les services du siége
    - gestion mensuel des reportings.
    Résultats 2005: Objectif de Marge brute sur le New Business 75060€, réalisé : 76561€ (+5%), Objectif sur le développement client 87360€ , réalisé :107034€ (+23%).


    Déc 2001- Mars 2004 : Chargée de recrutement junior et senior - Kelly services

    - Gestion administrative : contrats, DUE, visites médicales, mise à jour du fichier intérimaires, gestion des réclamations, gestion de la paie.
    - Recrutement : entretien individuel ou collectif, présélection des candidats, évaluation des compétences et du comportement, délégation, suivi de la mission, fidélisation

Formations

  • IUT

    Saint Denis 2000 - 2001 DUT GEA option RH

    Formation en alternance chez Kelly services

Réseau

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