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Johanna GOULIN

Metz

En résumé

Chef de projet - efluid SAS

Entreprises

  • Efluid - Chef de projet

    Metz 2020 - maintenant Pilotage des contrats de maintenance pour deux clients efluid :
    - suivi du traitement et de la priorisation des correctifs des anomalies remontées par les clients
    - suivi du traitement des demandes de formation, prestations et évolutions du produit
    - élaboration de propositions commerciales / devis
    - préparation et animation des instances de pilotage client
    - suivi contractuel et financier
    - production et suivi des indicateurs de qualité

  • Efluid - Chargée d'études

    Metz (57000) 2019 - 2020 Rédaction de spécifications fonctionnelles pour le développement de nouvelles fonctionnalités d'un outil de mobilité de la suite efluid

    Pilotage de la recette et de l’intégration d’un nouveau produit de la solution efluid

  • efluid SAS - Chargée d'études - supervision recette

    Metz (57000) 2017 - 2019 Recette fonctionnelle du progiciel efluid (progiciel front et back-office conçu pour la gestion commerciale des clients et des installations techniques utilisé dans le domaine de l'énergie) :

    - supervision de l'équipe de recette en charge des évolutions et de la maintenance du produit pour le domaine fonctionnel "gestion des interventions" (11 personnes)

    - intégration des produits de la suite efluid chez de nouveaux clients : ateliers fonctionnels, paramétrage du produit, assistance à la recette et à la mise en production

    - formation des nouveaux utilisateurs de l'outil (clients, nouveaux arrivants...), élaboration de guides utilisateur et documentations

    - recette des évolutions du produit et des interfaces spécifiques à certains clients

  • CGI - Consultant Solutions Junior

    Metz (57000) 2015 - 2017 Mission pour le client efluid (filiale du groupe UEM) : recette fonctionnelle du progiciel efluid (progiciel front et back-office conçu pour la gestion commerciale des clients et des installations techniques utilisé dans le domaine de l'énergie) :

    - supervision de l'équipe de recette en charge des évolutions et de la maintenance du produit pour le domaine fonctionnel "gestion des interventions" (8 personnes)
    -> interface entre l'équipe de recette et l'équipe de développement
    -> priorisation et planification des tâches, gestion des ressources
    -> suivi de l'avancement des travaux et production d'indicateurs
    -> suivi de production (qualification des anomalies remontées par les clients, et suivi des correctifs)

    - expertise fonctionnelle sur le domaine de la "gestion des interventions" :
    -> support fonctionnel auprès des différents clients (assistance à la recette, paramétrage du progiciel, élaboration de supports pour la conduite du changement)
    -> formation des nouveaux utilisateurs de l'outil (clients, nouveaux arrivants...)

    - recette des évolutions du produit et des interfaces spécifiques aux clients

  • CGI - Ingénieur Technologies de l’Information

    Metz (57000) 2013 - 2015 Mission pour le client efluid (filiale du groupe UEM) : recette fonctionnelle du progiciel efluid (progiciel front et back-office conçu pour la gestion commerciale des clients et des installations techniques utilisé dans le domaine de l'énergie) :

    - recette des évolutions du produit pour le domaine fonctionnel "gestion des interventions"
    - recette des interfaces mises en place dans le cadre de l'intégration du logiciel chez certains clients dans le domaine des Utilities (conception de stubs/bouchons avec HP Service Virtualization, et de drivers/lanceurs avec l'outil HP UFT)
    - diagnostic des anomalies remontées par les différents clients et test des correctifs apportés par les équipes de développement

    - paramétrage du progiciel
    - assistance à la recette auprès des différents clients
    - formations des nouveaux arrivants sur le projet
    - élaboration de supports de formation et de jeux de données pour la conduite du changement

  • Atos - Stagiaire ingénieur

    Metz 2012 - 2012 Stage de fin d'études : Qualification fonctionnelle de l'application forprev (outil national de gestion des formations et des habilitations d'organismes de formations) pour le client INRS :
    - rédaction et exécution de tests fonctionnels
    - utilisation de l'outil de gestion des tests HP Quality Center pour la construction d'un référentiel de tests et d'exigences
    - suivi des anomalies ouvertes par le client et des correctifs apportés par l'équipe de développement

  • GrDF - Stagiaire technicien

    Montigny-lès-Metz (57950) 2011 - 2011 Stage de développement PHP, d'une durée de 10 semaines, au sein de l'Unité Réseau Gaz de Lorraine Champagne-Ardenne (GrDF).
    - Développement de modules pour une application métier en PHP/MySQL : développement de tableaux de bord à destination de l'équipe de direction de l'Unité Réseau Gaz Lorraine Champagne-Ardennes, pour le suivi des dépenses d'exploitation de l'unité (OPEX - Operational Expenditure).

  • CHU de Nancy - Technicien

    2009 - 2009 Stage de fin d'études (DUT Réseaux & Télécommunications)
    - Paramétrage de l'outil de supervision réseau ServicePilot ISM pour la surveillance des nouveaux équipements actifs du SAMU dans le cadre de leur migration (supervision de la disponibilité des équipements, paramétrage de remontées d'alertes...)
    - Configuration d'équipements actifs Cisco

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