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Johnatan FAROUZ

Colombes

En résumé

Les règles ont changé : réseaux sociaux ; forums, sites spécialisés… le consommateur moderne est à la fois connecté, informé et exigeant : la majorité de son cycle d’achat s’effectue désormais hors du champ de perception direct de l’entreprise.

Parvenir à être présent et pertinent tout au long de ce cycle d’achat (puis de consommation) est à la base de toute conquête et/ou fidélisation de vos prospects.

Au coeur de ce modèle: une Expérience Client (CX) personnalisée et de grande qualité.

Spécialiste de ces nouveaux enjeux, j'accompagne les entreprises dans la définition de leurs besoins, pour mener ensuite vers l’élaboration commune de solutions sur-mesure.

Service client, management commercial, gestion de la fidélisation, écoute et analyse des medias sociaux... nos offres sont aussi nombreuses et variées qu'il existe de situations et d'entreprises différentes.

Si ces thématiques vous concernent, et que vous souhaitez en découvrir plus quant aux réponses qu’Oracle peut vous permettre de mettre en oeuvre, n’hésitez pas à me contacter via LinkedIn, ou à m’envoyer un mail à Johnatan.farouz@oracle.com

Mes compétences :
autonome
Gestion de projet
Marketing
Rédaction

Entreprises

  • Oracle - Business developer

    Colombes 2014 - maintenant
  • Léon Grosse - Chargé de Mission RH

    Aix-les-Bains 2014 - 2014
  • Société Générale - Assistant Animation Marché

    PARIS 2012 - 2013
  • ubeeqo/Carbox - Assistant marketing

    2012 - 2012 Marketing et communication :

    • Suivi du marché et mise à jour des outils de veille mensuelle
    • Rédaction et suivi des newsletters quadrimestrielles
    • Mise à jour du site internet
    • Mise en place et suivi des promotions
    • Organisation d’événements sur les sites de nos clients et de petits déjeuners de prospection

    Commercial :

    • Suivi de la mise en place de nos services chez nos gros clients
    • Support à la prospection commerciale
    • Etablissement du suivi d’activité mensuel
  • L'atelier BNP Paribas - Rédacteur, chargé de veille

    Paris 2011 - 2011 - Sélection, rédaction et relecture d’articles diffusés sur le site de L’Atelier (Atelier.net)et sur La Lettre de l’Atelier, newsletter d’information francophone sur l’impact des TIC.
    - Rédaction de brèves Twitter visant à donner des chiffres quotidiens sur l'actualité des nouvelles technologies
    - Rédaction de dossiers thématiques
    - Tournage de vidéos pour la WebTV (tv.atelier.net),
    - Ecriture de posts pour le blog de L'Atelier (parentheses.atelier.net)
  • Société Générale - Chargé d'accueil

    PARIS 2009 - 2009

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