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Riva Acier
- Administrateur Systèmes & Réseaux
Informatique | Porcheville (78440)
2021 - 2021
-Gestion des incidents (Windows 7, 10, Serveur 2012 R2, Serveur 2016)
-Support utilisateurs, gestion des droits dans l’active directory, groupes, gestion des sauvegardes NAS.
-Gestion de projets.
-Achat de matériel (switchs, serveurs etc…)
-Rédaction de procédures, Gestion du parc, déplacement en province sur les sites du groupe.
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ASCOM
- Responsable Technique Regional
Informatique | Limay (78520)
2017 - 2019
Gestion d’un portefeuille client sur toute la France (sites industriels, hôpitaux et ehpad)
- Paramétrage des scénarios et séquences de renvoies d'appels aux personnels soignants géré par une centrale "Spécifique à Ascom"
- Configuration et paramétrage des solutions du constructeur sur application installée et virtualisée sur un serveur Windows 2012 R2
- Transfert de compétences client
- Management de projets téléphonie DECT-IP, appels malades
- Configuration et paramétrage des solutions du constructeur
- Gestion de la logistique
- Audit, rédaction des rapports
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Quantum Corp
- Field Service Engineer Data Storage
Informatique | Neuilly-sur-Seine (92200)
2015 - 2017
Installation, déploiement et maintenance des solutions de stockage et d'archivages avec déduplication DXI (NAS/VTL : 6700, 6800 et 6900), et Scalar (Librairie : i40/80, i500 et i6000), transfert de compétences aux clients en région parisienne, province et Europe.
- Préparation et planification des interventions, prise en charge d’incidents jusqu’à la résolution.
- Coordination et remontée d’informations sur le terrain avec les différentes équipes, rapport d’interventions, application des procédures et utilisation des manuels constructeur.
- Astreinte en HNO et Week-end.
Environnement sous CentOS, Serveurs Dell R430, R730 et R910.
Outils: Putty, Oracle (clients) .
Skills: Connaissances RAID 0,1,5,6 10 DDP. LTO, SAN, FC.
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Siege social de BT FRANCE (D.S.I)
- Chef de Projet migration Windows 7 et 8 (Beta-test)
2013 - 2015
Supervision d'un parc de 1200 Utilisateurs, gestion des incidents, paramétrage, cryptage, installation de logiciels spécifiques, création de procédures (anglais et français). support utilisateur (niveau 1 et 2).
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BT FRANCE pour Société Générale
- Administrateur Réseau
2012 - 2013
Gestion des incidents sur le réseau SG Mondial, sur le WAN, MAN, LAN et les DMZ (Paris, La Défense ainsi que les filiales : SOGESSUR etc...)
- Environnement réseau CISCO.
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BT France pour EADS Astrium " Agence Spatiale Européenne "
- Administrateur Réseau
2011 - 2012
Déploiement d'une infrastructure réseau dans un bâtiment SD (Fibres et RJ45), Administration et paramétrage de switchs CISCO distant et d'équipements de chiffrement réseau. Utilisation de " HP OpenView ". Résolution d'incidents en Astreinte et le soir.
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BT FRANCE pour SAGEM D.S (Site Défense)
- Technicien Micro Réseau
2008 - 2008
Création de comptes utilisateurs dans l’AD et attribution des droits sur les répertoires dans les groupes, création de compte Unix (AIX), support réseau et utilisateurs sur applications spécifiques, déploiement sur site (Fixes et portables).
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BT FRANCE pou VALEO
- Administrateur Système et Réseau
2008 - 2010
Vérification journalière des serveurs (sauvegardes, applications, bases de données, rapports)
- Administration Lotus Notes V6 (Création et gestion des droit sur les bases NSF)
- Création et gestion de comptes dans l’AD (groupes, droits, wifi, impression...)
- Brassage (Réseau et VOIP), déménagement des V.I.P avec changement de VLAN par récupération de la MAC dans la table de routage sur les switchs.
- Réservation d’adresse sur serveur DHCP.
- Configuration de base d’un switch, des ports (Trunk & Access), et du spanning-tree.
- Création et gestion d’utilisateur dans le PABX (Backup).
- Support utilisateur via Landesk avec déploiement de packages sur les postes.
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Euriware pour SUEZ (Suez Energy Services)
- Technicien Micro réseaux itinérant
2007 - 2008
Gestion de comptes dans l’AD, Résolution d’incidents sur application Citrix, Intervention sur les incidents réseaux, imprimantes, postes de travail (PC et Laptop), Blackberry, Lotus Notes, déploiement et update d'applications métier, gestion de parc.
• Remontées des nouvelles informations auprès du supérieur hiérarchique
• Création et mise à jour de procédures
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Euriware pour SANOFI - AVENTIS
- Technicien Micro
2006 - 2007
Migration de 400 postes sous Windows 2000 vers XP, installations et paramétrages de logiciels spécifiques, cryptage de données, support hardware et utilisateurs.
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Intelec Informatique
- Technicien Support SAV
2003 - 2005
Diagnostique de pannes : changement de pièces détachées, localisation d’un
problème software / hardware.
- Maintenance : télémaintenance, hotline, support clients, conseils.
- Réseaux : Création de petits réseaux, 10 à 40 postes (câblage et sertissage), localisation de pannes, paramétrage modems / routeurs / firewall.
- Réparation : Pour tous types de problèmes PC, portable, MAC (réparation standard).
- Assemblage : Montage complet d’un poste avec installation de l’OS et des pilotes.
- Conseils et vente de logiciels et de configurations. Dépannage chez les particuliers et dans les entreprises.
