Jonathan LACHAUX

NEUVILLE SUR BRENNE

En résumé

Mes compétences :
SQL Server
Windows server
Administrateur réseaux
My Sql
Php
JavaScript
Active Directory
Linux
ETL
Perl
Shell

Sati groupe Numen - Technicien support
2015 - maintenant Prise en charge des incidents de production, des demandes et réclamations clients
Analyse des logs et scripts (shell, perl, batch) afin de trouver l’origine des incidents
Documentation des incidents et alimentation des procédures
Communication auprès des différents services
Affaire de Contacts - Responsable service informatique - Administrateur Bases de Données
2011 - maintenant En charge de 2 informaticiens sur 2 sites de production (Vendôme et Chartres)
Gestion des fournisseurs
Analyse des besoins sur les différents sites et recherche et développement d’outils spécifiques en PHP, JS, VBA, MS SQL, MySQL, Pentaho BI
Création et administration des bases de données MS-SQL et MySQL
Extraction, mise à jour, insertion, transformation et suppression de données avec ETL.
Administration du domaine informatique, gestion des partages et de la sécurité des ressources.
Création et vérification de backup.
Veille technologique
Gestion du parc
Gestion des campagnes d’appels entrantes ou sortantes
Affaire de Contacts - Responsable de site
2011 - 2011 Gestion d’une équipe de 40 télévendeurs avec 5 superviseurs
Gestion des recrutements
Analyse des résultats de production et du chiffre d’affaire
Affaire de Contacts - Administrateur Bases de données
2008 - 2010 Installation de serveur
Conception et maintenance de base de données MS-SQL et MySQL
Plan de maintenance
Support utilisateur

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