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Ciryl COU

CHARTRES

En résumé

Fort d'une expérience de 10 ans en tant que commercial sédentaire ou itinérant, ce métier n'a que peu de secrets pour moi. Management des équipes et gestion de compte ont été mes principales missions au cours de ces 7 dernières années et ont permis d'exprimer toute l'autonomie et l'efficacité qui me caractérisent.

Mes qualités principales que sont la tenacité et une excellente capacité d'adaptation, m'ont permis d'acquérir très vite la confiance de mes collaborateurs. Et la bonne gestion des affaires m'ayant été confiées a su rapidement m'accorder toute latitude sur ces projets pour les mener à la réussite.

Ma maîtrise de l'outil informatique et ma curiosité sur ce point me permettent d'utiliser tous les outils à ma disposition afin de mener à bien chaque projet. Maîtrise des outils web (PHP, MySQL, JS, HTML, CSS), ou encore de logiciels de création graphique (Suite Adobe CS), je saurai mettre toutes mes compétences au service d'une entreprise dynamique et solide.

Mes compétences :
Manager
Commercial
Centre d'appels

Entreprises

  • prive - Chef des ventes

    2019 - maintenant

  • Inguz-Web - Entrepreneur Independant

    2017 - 2019 Develeppement et maintenance d’applications metiers et sites web

  • Boucherie Dynamique - Directeur Commercial

    CHARTRES 2013 - 2016 - Management de 9 commerciaux terrain
    - Participation a la mise en place de la livraison nationale et d'un nouveau site web
    - Refonte graphique du site Web, creation d'un blog + reseaux sociaux, développement de modules Prestashop
    - Création d'un plateau de Télévente / Téléprospection (8 positions)
    - Création et développement d'une CRM propre Boucherie Dynamique couplée à SAGE 100
    - Partie marketing communication (RP, Réseaux sociaux, Pub...)
    - Création des Graphismes et du contenu des différents supports (pub presse, catalogue...)

  • Affaire de Contacts - Superviseur

    2011 - 2013 - Gestion complète de la campagne EDUCATEL (jusqu'à 15 positions)
    - Animations, suivi de la prod, suivi des marges…
    - Mise en place d’une nouvelle campagne et gestion de 30 Positions.
    - Formation des collaborateurs

  • Toupargel - Superviseur

    CIVRIEUX D’AZERGUES 2010 - 2011 - 3000 Appels sortants/jour, 2 équipes de 15 Téléconseillers, 60000 euros / jour de CA
    - Calcul des objectifs, répartition de la charge de travail, recrutement,
    - Double-écoute, mise en place de challenges, entretiens trimestriels

  • EBP Informatique - Commercial Sédentaire

    Gazeran 2008 - 2009 - Appels entrants et sortants (Meilleur CA de la société - 650.000 euros/an)
    - Formation Nouveaux Produits aux commerciaux
    - Interface technique avec le Service Commercial « direct »

  • Maximo - Commercial itinérant

    2004 - 2006 - Prospection
    - Prises de commandes clients
    - Moyenne client de 70/Jour

  • JCR Équipements - Technico-Commercial Sédentaire

    2002 - 2004 - Prises de demandes commerciales et établissement de devis
    - Organisation du salon INTERMAT 2003
    - Gestion des secrétaires chargées du Phoning

  • OTELO - Technico-Commercial sédentaire

    2001 - 2002 - Gestion du portefeuille Sud, Sud-est
    - Support technique sur N° Vert
    - Suivi client de la commande à la livraison
    - Règlements de litiges SAV

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