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Jonathan NAWROCKI

ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil

En résumé

Bonjour,

Je suis une personne très enthousiaste, je me passionne par ce que je fais et je fédère les gens qui m’entourent à mes idées.
J'aime découvrir de nouvelles choses, et je sais m'adapter à des situations et des milieux différents car je suis une personne très polyvalente.
Je suis également très consciencieux dans mon travail, j'aime le travail bien fait et j'y dépense le temps qui sera nécessaire.

Mes compétences :
Active Directory + GPO
Alcatel
avaya
Câblage
Call center
Encadrement
GPO
Helpdesk
Hotline
Microsoft Active Directory
Microsoft Server
Microsoft Windows server
Microsoft Windows server 2003
MSI
Server 2003
Seven
Technique

Entreprises

  • Arvato services - Responsable Support Informatique

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2009 - maintenant Gérer et administrer le parc informatique d'un centre de contact

  • Arvato services - Informaticien

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2004 - maintenant Support informatique sur un parc de 300 positions et 500 utilisateurs. Suivi et gestion des incidents avec le logiciel MagicDesk.
    Prise en main des PC à distance.
    Windows 2003: Gestion des utilisateurs, scripts, droits, création de package MSI et déploiement par GPO.
    Mise en place de serveurs: déploiement, inventaire, ISA.
    Installation en masse de PC. Déclenchement d'interventions pour le matériel sous garantie.
    Relation avec nos interlocuteurs techniques (client, support).
    Encadrement de stagiaires.
    Création de procédures techniques.
    Développement WEB: Création d'outils pour le suivi des achats, annuaire,...
    Administration de PABX Alcatel.
    Installation VoIP Avaya pour les centres de contacts.

Formations

Réseau

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