Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
IMA Protect
- Responsable d'équipe
2006 - 2017*Développement des compétences des 40 conseillers clients
*Accompagnement et conduite du changement
*Suivi des tableaux de bord et reporting
*Définition et suivi des objectifs
*Animation et motivation
*Recrutement
*Gestion de projet
2003 - 2006C.T C.A.M. groupe Crédit Agricole au Mans : Optimiste
* Management d'une équipe de 15 techniciens SAV Sens du leadership ;
* Gestion du planning Adaptable ;
* Gestion de la relation client particuliers, professionnels et grands comptes Dynamique ;
* Rédaction de devis et contrôle de facturation ;
* Suivi des prestations techniques et de la qualité des installations