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Jonathan WANG

Le Pont de Claix

En résumé

24 ans d’expérience dans le service technique et clientèle.
Toujours une solution à tout problème.

Mes compétences :
Apple Mac
Microsoft Windows 9x
Lotus 1-2-3
Apple MacOS

Entreprises

  • Becton Dickinson - Spécialiste support technique

    Le Pont de Claix 2010 - 2015 * Assurer un support technique et applicatif aux clients et aux
    ingénieurs de terrain en tant que spécialiste technique.
    * Traitement des demandes des clients : de la compréhension du
    problème jusqu'au déclenchement d'actions correctives adaptées.
    * Gestion du stock des pièces détachées et des contrats du service. ;
    * Rédaction des procédures et fiches techniques bilingues. ;
    * Mise en service de la télémaintenance. ;
    * Mise en place de la traçabilité des appels et satisfaction clients. ;
    * Diriger et former des ingénieurs africains dans les pays d'Afrique
    Francophones.

  • Becton Dickinson - Ingénieur service assistance technique

    Le Pont de Claix 1990 - 2010 * Installation, maintenance et dépannage des instruments médicaux. ;
    * Rédaction des fiches de maintenance et de dépannage
    conformément aux exigences européennes et mondiales.
    * Gestion du stock de pièces détachées. ;
    * Apporter un support technique et applicatif aux clients sur site.
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Jonathan dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Jonathan à vos contacts.

Formations

  • California State Polytechnic University-Pomona (Pomona)

    Pomona 1987 - 1990 Niveau Master

  • California States Polytechnic Of Pomona (Pomona)

    Pomona 1985 - 1987 Bachelor of science

  • IPME

    Paris 1984 - 1985 Baccalauréat option D

  • IPME

    Paris 1982 - 1983 Baccalauréat D

    Baccalauréat D
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