Jonathan WANG

En résumé

Entreprises

• Becton Dickinson - Spécialiste support technique

  Le Pont de Claix 2010 - 2015 * Assurer un support technique et applicatif aux clients et aux
  ingénieurs de terrain en tant que spécialiste technique.
  * Traitement des demandes des clients : de la compréhension du
  problème jusqu'au déclenchement d'actions correctives adaptées.
  * Gestion du stock des pièces détachées et des contrats du service. ;
  * Rédaction des procédures et fiches techniques bilingues. ;
  * Mise en service de la télémaintenance. ;
  * Mise en place de la traçabilité des appels et satisfaction clients. ;
  * Diriger et former des ingénieurs africains dans les pays d'Afrique
  Francophones.

• Becton Dickinson - Ingénieur service assistance technique

  Le Pont de Claix 1990 - 2010 * Installation, maintenance et dépannage des instruments médicaux. ;
  * Rédaction des fiches de maintenance et de dépannage
  conformément aux exigences européennes et mondiales.
  * Gestion du stock de pièces détachées. ;
  * Apporter un support technique et applicatif aux clients sur site.

Formations

• California State Polytechnic University-Pomona (Pomona)

  Pomona 1987 - 1990 Niveau Master

• California States Polytechnic Of Pomona (Pomona)

  Pomona 1985 - 1987 Bachelor of science

• IPME

  Paris 1984 - 1985 Baccalauréat option D

• IPME

  Paris 1982 - 1983 Baccalauréat D
  
  Baccalauréat D