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Jordan BIARD

  • Proservia
  • Technicien Service Client

Lannion

En résumé

Je suis actuellement à la recherche d'un poste sur Angers, ouvert à toute proposition.

Systèmes Windows 8 / 10 / Serveur 2008 / Serveur 2012 / Debian / Ubuntu
Applications Virtualisation ( Virtual PC / Virtual box/Vmware/Workstation )

Prise en main à distance ( TeamViewer )
Messagerie Exchange / Thunderbird / Outlook Owa
Reseau Cisco / One access / Fibre optique opérateur
Bureautique Microsoft Office
Maintenance Installation ordinateur-serveur /Installation Service AD-DNS- DHCP / Détection

panne hard-soft-reseau Supervision

Autre Vente / Inventaire / Sauveteur Secouriste du Travail / habilitation électrique BR

Entreprises

  • Proservia - Technicien Service Client

    Informatique | Lannion (22300) 2019 - maintenant Creation/modification conf routeur
    Creation/modification routes PE
    Assister les techniciens sur site client
    Diagnostiquer les erreurs de conf routeur
    Assurer le suivi des productions ainsi que la gestion de plusieurs projets de déploiement
    Assurer les migrations finales
    Pilotage/gestion de projets déploiements jusqu’à 4000
    sites
    Suivi et débogage de productions « capricieuses »
    Relationnel avec les services techniques clients au cours
    des projets

  • Proservia - Pilote Tres Haut Debit

    Informatique | NANTES 2017 - 2019 Activité dédiée au client Orange Business Services

    Technicien reseau pour le client Orange ( entreprise Proservia )
    production et deploiement
    configuration nouveaux routeurs
    modification confs routeurs
    résiliation routeurs

    Pilote installation fibre optique pour les Pro
    Pilotage complet ( de la signature du contrat par client jusqu’à l'installation de la fibre )
    commande matériel
    faire la synthèse d'un document de passage de câble

    debug routeur one Acess / Cisco
    Pilotage

  • Teksystems - Technicien de proximité

    SURESNES 2017 - 2017 Activité dédiée au client CAPGEMINI

    Assistance aux utilisateurs sur environnement windows
    Brassage
    Réparation Hardware et Software sur environnement windows
    Remaster de poste
    Déploiement

  • Osmozium - Technicien d' Exploitation

    Boulogne-Billancourt 2017 - 2017 Activité dédiée aux clients VINCI et HUMANIS

  • HELPLINE - Technicien HelpDesk

    Nanterre 2016 - 2017 Activité dédiée au client CREDIT AGRICOLE.

    Accueil client :
    ⦁ Réception des appels utilisateurs et clients sur les lignes de la hotline,

    Assistance et dépannage de niveau 0 et 1 :
    ⦁ Traitement des sollicitations des utilisateurs et clients,
    ⦁ Diagnostic et dépannage N0 et 1 :
    ⦁ Apport de solutions suite aux demandes d’assistance et déclarations d’incidents,
    ⦁ Diagnostic et interventions à distance sur les applications métiers, bureautique, environnement de travail, impressions et smartphones,
    ⦁ Prise en main à distance, assistance téléphonique

  • Econocom - Technicien support informatique

    Puteaux 2016 - 2016 Support informatique

  • Telintrans - Technicien support informatique

    Rungis 2016 - 2016

  • IMIE - Institut de la filière numérique - Stagiaire T2SI

    Orvault 2015 - 2016 Formation Technicien Supérieur de Support En Informatique

Formations

Réseau

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