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José-Angel FERNANDEZ

Boulogne-Billancourt

En résumé

Directeur de projets et responsable d’équipes dans une société de service. Doté d’une grande capacité d’adaptation, j’ai acquis une expertise dans la gestion du changement. Mon sens du management d’équipe et des relations humaines est certain et éprouvé.

Je souhaite donner un nouvel élan à ma carrière et pour cela je suis en recherche d’un poste de directeur de projet ou chef de projet pouvant évoluer à court ou moyen terme.


Mes compétences :
Direction de projet
Management d'équipe
Service client
Management
Analyse
Rédaction
Maquettage
PAO
Réponse aux appels d'offres
Cahier des charges
Appels d'offres
Support informatique
Support
Support client
Relations clients
Relationnel
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Gestion du stress
Gestion de carrière
Gestion budgétaire
Stratégie digitale
Exploitation informatique
Conseil en management
Project Management Office
Management de transition
Management de la qualité
Management opérationnel
Maintenance informatique
Gestion de projet informatique
Gestion de la production
Informatique
Gestion des services informatiques
Certification ITIL

Entreprises

  • La Française Des Jeux - Consultant Direction de projets direction technique

    Boulogne-Billancourt 2017 - maintenant Mission de direction de projets au sein de la Direction technique.
    En charge de projets à haute visibilité sur le SI métier de la Française des jeux.
  • GFI - Directeur de projet (ITIL) en production informatique

    Saint-Ouen 2014 - 2015 En charge de plusieurs comptes, j’accompagne les directeurs des départements IT dans leurs choix stratégiques tout en veillant à la bonne qualité du service apporté par les équipes GFI en charge des tâches d’administration et d’exploitation des infrastructures sous notre responsabilité.
  • CAISSE DE PREVOYANCE ET DE RETRAITE SNCF - Consultant organisation (ITIL)

    Marseille 2014 - 2015 Réorganisation de la production informatique

    Assistance au sous-directeur des systèmes d’information dans un projet ambitieux de réorganisation et d’industrialisation du service de la production informatique en adéquation avec le référentiel ITIL.
    Proposition d’une organisation cible, des processus ITIL à mettre en œuvre et élaboration de la trajectoire pour atteindre la cible. Une première étude de l’outillage nécessaire a également été abordée.
    Cette mission comprend les aspects humains, budgétaires et techniques mis en œuvre au sein du service de la production.
  • Arkopharma - Direction de l’infogérance SAP

    Carros 2014 - 2015 Direction de l’infogérance SAP et accompagnement de la DSI Arkopharma dans les évolutions nécessaires à son adaptation à la réorganisation internationale de son activité.

    Développement du catalogue de services ainsi que des SLAs et OLAs associés.

    Suivi et résolution des incidents, des problèmes et mise en œuvre des reportings internes à GFI et en direction du top management Arkopharma.
  • La Banque Postale IARD - Directeur de projet techniques

    Paris 2013 - 2013 Mission en tant que Directeur de projets au sein de la DSI de La Banque Postale IARD (joint venture entre LBP et Groupama ).

    Le fort développement de la filiale IARD ( les Assurances de Dommages de la Banque Postale ) induit une multiplication des projets techniques et fonctionnels. Je suis, dans ce cadre, le garant de la coordination des différents projets et j'ai la responsabilités de la direction des opérations dans le respect des planning et des budgets.
  • La Banque Postale IARD - Responsable du département Projets technique

    Paris 2013 - 2013 Direction des projets de la production informatique pour la DSI
    - Point d’entrée unique du service Production de la DSI,
    - Evaluation des projets, des moyens et risques,
    - Conception des équipes projets,
    - Consolidation des plannings, animation des comités de suivi,
    - Rapporte au COMOP.

    S’agissant d’une création de poste, mon activité intégrait également une part importante de réflexion sur une organisation cible et les processus associés de même que l’accompagnement de la DSI dans les différentes phases de cette évolution organisationnelle.
  • Safran Electronics & Defense - Directeur de projets technique et organisationnel

    PARIS 2012 - 2013 Pilotage de plusieurs projets au sein de la DSI groupe dans le cadre de la création des Centres de Services Partagés Achat et Fiscalistes.

    - Audit des besoins des différentes entités composant les CSP,
    - Conception des plans d’action et définition des acteurs,
    - Animation des comités fonctionnels et organisationnels,
    - Suivi des aspects financiers et budgétaires,
    - Rédaction des plans de recette.
  • EDF - Responsable du Contrôle Qualité de la Production

    Paris 2010 - 2012 Au sein du Département des Moyens Informatiques de Site:
    - Préparation et animation des Comités Techniques Applicatifs incluant la conception et l’analyse des tableaux de bord et projets en cours et à venir,
    - Coordination des différentes équipes intervenant sur les applications de l'entité business (fournisseur, éditeurs, TMA, outsourcers et fournisseurs externes).
  • La Banque postale - Directeur de Projets techniques

    Paris 2009 - 2010 Pilotage du service informatique :
    - Gestion du budget du service informatique,
    - Planification des activités du service,
    - Encadrement hiérarchique de l’ensemble des équipes informatiques,
    - Pilotage de la sous-traitance : appel d’offres, choix des prestataires, gestion des contrats, suivi technique.

    Réalisations :
    - Définition du Plan de Continuité de l’Activité du siège social,
    - Ouverture des nouveaux sites en collaboration avec l’ensemble des entités de la Poste,
    - Participation à la définition du Système d’Information de la filiale IARD en partenariat avec un groupe d’Assurance.
  • SANOFI-AVENTIS - Responsable du Contrôle Qualité de la Production

    2009 - 2010 Au sein de l’organisation infrastructure et services, le rôle du Chargé Qualité Production :
    - Suivi de la prestation d'exploitation Serveur/Réseau fourni par les outsourcers,
    - Participation à la définition des plans de secours et intervention en cas d'activation de ceux-ci,
    - Préparation et animation des Comités Techniques Applicatifs,
    - Définition des SLA avec les différents groupes de support,
    - Coordination des équipes intervenant sur les applications de l'entité business (fournisseur, éditeurs, TMA, outsourcers, fournisseurs externes),
    Assistance et validation de la bonne intégration des nouveaux systèmes dans les infrastructures existantes.
  • AGF - Directeur de projet IT (ITIL)

    Puteaux 2008 - 2009 Chef de projet pour le compte de la Direction de la Production, en charge d’une étude de faisabilité de la mise en place d’un outil de gestion des sollicitations en lien avec la Direction des Développements.
    - Etude des processus mis en œuvre au sein de la DP,
    - Réalisation d’un inventaire des outils en production sur le périmètre du projet,
    - Elaboration du tableau des fonctionnalités nécessaires aux différentes équipes de la DP,
    - Participation au choix de la solution à mettre en place.
  • GIE SILCA - Directeur de projet (ITIL) en production informatique

    2007 - 2008 Chef de projet pour le compte du département projet, responsable d’un portefeuille de projets pour les clients du GIE.
    - LCL : Migration de la totalité du parc du Crédit Lyonnais vers le socle groupe (35000 pdt). Réalisation de l’étude préalable avec les équipes techniques, analyse des besoins d’infrastructure nécessaires, établissement du chiffrage,
    - Crédit Agricole S.A. : Migration d’une direction métier,
    - Crédit Agricole Immobilier : Interconnexion d’une nouvelle filiale sur le S.I du groupe Crédit Agricole,
    Opérations de déménagements des filiales du groupe.
  • Cabinet Gide, Loyrette & Nouel d'avocats d'affaires international - Directeur de projet Informatique

    Paris 2007 - 2007 Chef de projet pour le compte de la Direction des Projets du Cabinet, en charge de l’Appel d’Offre du renouvellement du parc micro-informatique :
    - Audit des besoins,
    - Participation au choix des configurations,
    - Rédaction du cahier des charges,
    - Etablissement des grilles de sélection,
    - Sélection des soumissionnaires,
    - Réception et analyse des réponses,
    - Pré négociation commerciale.
  • Saverlys - Responsable informatique

    2005 - 2007 Élaboration du plan stratégique pour homogénéiser le parc et les pratiques dans un environnement en mutation. Gestion des opérations, du budget et négociation des contrats de maintenance et des achats.
    - Rédaction du plan Bureautique (évolutions techniques et organisationnelle)
    - Mise en place de l’externalisation de la maintenance.
    (Étude de faisabilité, Rédaction du cahier des charges, Etude des coûts, Validation des soumissionnaires, Suivi de la mise en œuvre)
    - Élaboration d'un catalogue société et mise en place des processus de gestion des achats et suivi du cycle de vie des biens informatique.
    - Élaboration des étapes du déploiement
    - Gestion des aspects commerciaux et logistiques (Mise en place des partenariats avec les fournisseurs, Négociations commerciales)
    - Finalisation du socle des postes de travail.
  • Microsoft - Chef de projet production

    Issy-les-Moulineaux. 2001 - 2001 Responsable production pour la zone Europ Middle East and Africa :
    - Gestion d’une équipe d’administrateurs NT,
    - Organisation des déplacements lors d’un déploiement global sur l’ensemble de la zone administrée,
    - Chef de projet du déménagement de la filiale Microsoft EHQ,
    - Participation en tant que maîtrise d’ouvrage à la conception du nouveau Datacenter de cette même filiale (aspects voix et Data).
    - En charge du Data Center du show room des Ulis
  • Société Générale Securities Services - Responsable du département Service Delivery

    Colombes 2001 - 2005 Adjoint au Responsable du service Production informatique

    - Pilotage du Service delivery & Exploitation Informatique
    - Interlocuteur des directions métiers

    Réalisations :
    - Instigation et direction du projet d’amélioration du Service Delivery,
    - Choix de la plateforme de gestion des tickets et des configurations,
    - Rédaction du cahier des charges pour le projet d’infogérance du service delivery.
    - Refonte des processus internes de gestion des demandes,
    - Refonte des processus d’acquisition des biens « Bureau »,
    - Force de proposition pour de nouveaux services aux utilisateurs (mobilité, stockage…),
    - Interlocuteur du pôle de la production vis à vis des directions métiers,
    - Gestion des achats du projet de déménagement de la SG.AM,
    - Suivi des Appels d’Offres en relation avec la direction des Achats du groupe,
  • CGI Business Consulting - Directeur de projet

    1997 - 2014 Réalisation pour le compte de CGI de missions d’encadrement opérationnel et de structuration de l’activité Service delivery dans les directions informatiques de grands groupes ainsi que dans des PMEs. Ces expériences m’ont permis de développer un large éventail de compétences dans des domaines très variés dans le domaine de la production informatique.

    Parallèlement à mon activité dans les DSI clientes, j’ai participé activement à la rédaction des réponses aux appels d’offres et au suivi de carrière des collaborateurs de la société.
  • Société Générale - Responsable du département Service Delivery

    PARIS 1997 - 2001 Responsable du département Service Delivery

    - Gestion d’une équipe de 10 techniciens (Evaluation des besoins, recrutement, reporting, suivi du personnel),
    - Suivi des différents projets de déploiement vers Windows NT 4.0 et Lotus Notes, migration d’applications « métiers », déménagements,
    - Large implication dans tous les projets micro au sein des salles de Marchés des Capitaux (allant du choix des constructeurs jusqu’à la définition des solutions techniques),
    - Participation active aux choix matériels et bureautique (relation avec les constructeurs) dans le cadre des projets « micro » des salles de marché,
    - Définition et mise en place complète des services support (de la prise d’appels à la résolution complète),
    - Forte participation au processus de fusion des services informatiques (en charge des volets « support »).
  • Air Liquid - Responsable Assistance bureautique

    1991 - 1997
  • CPC France - Assistance Bureautique

    1991 - 1991
  • Delmas Vieljeux - Responsable Parc informatique

    1990 - 1991

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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