Mes compétences :
PMP (Project Management Professional) du PMI
ITIL V3. ISO 20000
Entreprises
Orange Business Services IT&L@bs
- Chef de projet international
Paris2014 - maintenantChef de projet international responsable du déploiement des produits Microsoft (Lync, Exchange, Skype for Business) pour des grandes entreprises multinationales telles qu’ALSTOM/General Electric, KPMG, RATP et AREVA parmi d'autres.
• Préparation et planification du projet (équipe projet, planning, réunion kick off, etc)
• Gestion du déploiement (périmètre, planning couts, risques)
• Suivi de l’avancement, livrables et jalons.
• Accompagnement et transfer aux équipes opérationnelles
• Clôture du projet
Orange
- Chef de projet international
Paris2010 - 2013Pilotage du projet international GIDF (Global identity Frame work)
• Planification et définition du périmètre et du contrat d’interface
• Management relations internes / externes –client en Espagne, équipes d’exploitation en Roumanie développent et qualification en France–
• Déploiement de l’enabler GIDF pour Orange Espagne
• Suivi de l’avancement, livrables et jalons.
• Accompagnement et transfer aux équipes opérationnelles
• Pilotage de mise en place de robot de supervision -équipe de développement en France et Roumanie-
Service Management
• Mise en place des SLA (service level agreement) avec Business Unit –Orange Suisse, UK, Belgique, Tunisie-rédaction et négociation des contrats
• Animation des réunions et coordination des équipes d’exploitation en Roumanie afin de maintenir la qualité de service du produit GIDF.
• Rédaction Plan qualité de Service et rapport de QoS
• Mise en place de chaine de soutien pour les Business Units Orange
Bouygues Telecom
- Chef de Projet AMOA- Offres téléphoniques
Meudon2008 - 2009Mise en place de nouvelles offres téléphoniques grand public
• AMOA - Conception fonctionnelle, estimation de la faisabilité et des coûts, évaluation des impacts sur le SI
• Pilotage des MOE et fournisseurs en phases de réalisation et recette
• Analyse problématiques d’intégration, diagnostic d’anomalies fonctionnelles de production, reporting.
Orange
- Chef de Projet
Paris2007 - 2007Chef de Projet- Conférence eLearning
• Définition du périmètre et cahier de charges
• Suivi de l’avancement et reporting projet
• Démonstration interactive en anglais de la solution e-learning
• Encadrement d’un développeur
Orange
- MOA
Paris2006 - 2007MOA- Service Orange TV sur ADSL
• Mise en place des outils des supervisions pour SMC France
• Management et animation de réunion de suivi de qualité de service : analyse d’incidents et évolutions sur service TV
• Etude de fournisseur de robots de supervision