Joseph Alain COFFIE

En résumé

Entreprises

• Lamudi Ivory Coast (Africa Internet Group) - Country Manager

  2015 - maintenant Drive overall top line and profitability development
  P&L ownership
  Recruit and manage the team, in particular the local sales and operations team
  Define and drive action plans to create strong relationships with local stakeholders
  Coordinate your commercial team with the other services (Marketing, Partnerships, Finance, etc.)
  Deliver measurable results linked to the project you are in charge of
  Ensure regular reporting of your actions and results
  Drive activity analysis
  Manage the team efficiency and cohesion
  Create an unparalleled environment for your team’s development and happiness

• Lamudi Ivory Coast (Africa Internet Group) - Public Relations & Sales Manager

  2014 - 2015 Define and drive action plans to create strong relationships with local stakeholders
  Coordinate your commercial team with the other services (Marketing, Partnerships, Finance, etc.)
  Deliver measurable results linked to the project you are in charge of
  Ensure regular reporting of your actions and results
  Drive activity analysis
  Create an unparalleled environment for your team’s development and happiness

• K.L.J Transit & Co - Directeur Commercial & Marketing

  2014 - 2014 Contribuer aux réflexions stratégiques grâce à une très bonne connaissance du marché ainsi que des attentes des clients.
  Proposer des plans d'actions commerciaux par domaines d'activité et par comptes stratégiques.
  Développer le portefeuille de clients existants et mettre en place des démarches structurées et coordonnées de fidélisation et de développement du flot d'affaires.
  Prospecter les cibles cohérentes par rapport aux savoir-faire de la société
  Identifier en amont, les opportunités de business.
  Qualifier les demandes, cerner les attentes et porter la voix du client en interne.
  Élaborer des stratégies de négociation et défendre les propositions
  Définir des objectifs clairs à atteindre.
  Encadrer le travail de l'équipe et orienter les actions menées.
  Monitorer les activités sur le court et le moyen terme.
  Effectuer une veille marché permanente, un Reporting régulier et des prévisions précises.
  

• SPAN-GROUP - Chargé des affaires et des marchés

  2013 - 2014 Rechercher et évaluer les opportunités d’affaires
  Conseiller les clients et prospects pour les choix judicieux en adéquation avec leur stratégie de développement et leur domaine d'activité
  Recueillir et communiquer les données inhérentes aux différents projets
  Reporting des visites

• ENERTEL CI - Responsable Commercial

  2013 - 2014 Assurer la responsabilité du service commercial en coordonnant et pilotant ses actions
  Prospection pour acquérir de nouveaux marchés
  Suivi de la clientèle
  Négociation des commandes
  Réalisation de la promotion et de la vente des produits sur l’étendu du territoire
  Assurer et coordonner toutes les affaires qui y sont attachées
  Reporting des activités à la direction

• DHL GLOBAL FORWARDING - Field sales executive - Cadre commercial

  La Plaine-Saint-Denis 2010 - 2013 Contrôle et développement des ventes
  Conclure les contrats, s'assurer de leur bonne exécution (respect des délais et des conditions de livraison) et gérer les conflits et réclamations découlant desdits contrats
  Gestion de la relation client (Élaboration, suivi et mis en œuvre des actions de fidélisation clientèle)
  Analyse des écarts, proposition et engagement d’actions correctives
  Reporting interne et externe de l’activité (réseaux et partenaires)
  Participation à la veille concurrentielle (enregistrement, contrôle et suivi)
  Assurer la liaison et la coordination avec les services compétents en matière de logistique
  Planifier et mettre en place les opérations depuis achat, approvisionnement jusqu’à livraison dans les délais
  Appliquer les directives en matière de gestion des outils de CRM, dans le respect de la politique DHL

• SDV Logistique Internationale - Responsable Service Client Crosstrade et Développement Groupage

  Puteaux 2009 - 2010 Exploitation et outils logistiques : Assurer le suivi des dossiers Xtrade et mettre en place les outils logistiques de suivi des commandes en relation avec l’organisation logistique du réseau SDV LI
  Exploitation TSL : Assurer la coordination des trafics BLD export avec le transit export
  Action commerciale : Développer le portefeuille clientèle groupage et conteneur complet
  

• Bolloré Africa Logistics - Agent commercial

  Puteaux Cedex 2006 - 2009 Développement du portefeuille client
  Participation à la veille commerciale
  Gestion de la relation client
  Suivi au travers d’indicateurs pertinents, des résultats par secteur sur l’ensemble des activités
  Analyse des écarts et propositions correctives
  Reporting de l’activité
  

• AMSA ASSURANCES CI - Stagiaire à la DIRECTION COMMERCIALE

  2006 - 2006 Gestion du portefeuille client
  Création des comptes clients
  Suivi des souscripteurs
  Recouvrement
  

• SITEL CI - Stagiaire au Département de Gestion des Timbres du Projet d’Identification de la Population et de la

  Paris 2004 - 2005 Approvisionnement des réseaux des mairies des 10 communes d’Abidjan par la délivrance de bordereaux de mise à disposition
  Collecte des recettes ou des bordereaux de versement
  Suivi des ventes et des stocks en circulation
  Production d’inventaire périodique des stocks et d’états statistiques à la direction générale et financière.
  

• GROUPE INSTEC - STAGIAIRE A LA DIRECTION FINANCIERE ET ADMINISTRATIVE

  2003 - 2003 Chargé de la Scolarité, de la communication et de la promotion.
  Chargé de l’intégration des nouveaux étudiants.
  

Formations

• Groupe Instec (Abidjan)

  Abidjan 2003 - 2004 INGENIEUR COMMERCIAL OPTION MARKETING

• Groupe Instec (Abidjan)

  Abidjan 2002 - 2003 INGENIEUR DES TECHNIQUES COMMERCIALES

• Groupe Instec (Abidjan)

  Abidjan 2001 - 2002 INSPECTEUR COMMERCIAL

• Groupe Instec (Abidjan)

  Abidjan 2000 - 2001 BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR EN GESTION COMMERCIALE

• Notre Dame D Afrique De Biétry (Abidjan)

  Abidjan 1998 - 1999 BACCALAUREAT SERIE A2
  
  Litteraire

Réseau

• Anne-Mary ALLA

• Dido MARTENS

• Ella-Véronique BOUAFFOU

• Fulgence YOUKOU

• Gabin OULA KOHOU

• Global SOLUTIONS

• Kouassi SANDRINE