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Brittany ferries
- Responsable Animation et Groupes
Roscoff
2015 - maintenant
En charge de l’accueil des groupes à bord des navires de la Brittany Ferries ainsi que de l'animation à bord. Gestion de l'équipe d'animation, mise en place d'animations, accueil, relation clientèle bilingue...
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Auto Entrepreneur
- Montage de voyages culturels
2014 - 2015
Création de voyages culturels pour "Le grand livre du mois". Deux voyages organisés :
-10 jours/9nuit Circuit Andalousie (mai 2015)
-4jours/3nuits Mont St Michel et sa région (septembre 2015)
Montage des produits, recherche de prestataires locaux, cotation des voyages, réalisation des brochure, commercialisation en partenariat avec l'agence Selectour Bleu Voyages à Lyon, suivi des voyages...
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Echap&Vous
- Conseiller en voyages
2013 - 2015
conseil en voyages d'affaires et de loisir, vente de produits touristiques, billetterie aérienne et ferroviaire, gestion des relations clients, relation avec les tours opérateurs, après vente...
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Saint-Nazaire Tourisme et Patrimoine
- Médiateur culturel
2013 - 2013
Médiateur culturel sur le musée Escal’ Atlantic, accueil multilingue, guidage, accompagnement sur le circuit de visite, maintenance sur le parcours de visite, gestion des flux de visiteurs…
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NDS Voyages
- Service technique : Production
2011 - 2012
Création de croisières, contacts avec les réceptifs locaux, mise en place d'animations, montage d'itinéraires, créations d'excursions, création de brochures, carnet de voyages, contact avec le personnel de bord...
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Office de tourisme de Piriac s/ mer
- Agent d'accueil
2011 - 2011
Accueil des touristes, réponse aux questions en face à face, au téléphone ou par mail. mise en place d'animations estivales pour enfants et adultes.
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NDS Voyage
- Accompagnateur de groupes
2011 - 2011
Accompagnement de groupes en excursions lors de croisières autour du monde. Animation à bord. guidage, traduction...
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Auberge de jeunesse de Nantes
- Stagiaire
2010 - 2010
Accueil des clients. Mise en place de divers outils de communications web.
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Angers Nantes Opéra
- Agent d'accueil
2010 - 2012
Accueil des spectateurs à l'Opéra Graslin à Nantes
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La Boudeuse Autour du Monde
- Chargé de l'ouverture au public du navire
2010 - 2011
Ouverture au public à Nantes du navire d'exploration culturel et scientifique : La Boudeuse.
-Rédaction de la visite guidée
-Formation des guides
-Gestions du planning des visites et des guides
-Communication
-relation clientèle
-guidage
-relation entre l'office de tourisme de Nantes, l'équipage du navire, les guides et la clientèle.
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Office de tourisme de Piriac
- Stagiaire
2010 - 2010
Accueil, préparation de la saison, animation...
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Restaurant chez Grand Mère
- Serveur
2010 - 2010
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NDS Voyages
- Stagiaire
2010 - 2010
Stage auprès du directeur de croisière.
Relation clientèle, accompagnement...
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NDS Voyages
- Stagiaire
2009 - 2009
Stagiaire auprès du responsable excursion.
Préparation des escales, contact avec les réceptifs, accompagnement de groupes, relations avec les passagers...
