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Joseph GOURLET

Nanterre

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
SAP
Microsoft Word
Active Directory

Entreprises

  • Helpline - Technicien de service

    Nanterre 2015 - maintenant Missions : Technicien Helpdesk / Référent technique
    Gestion/ suivi des tickets en cours, relances quotidiennes des fournisseurs et utilisateurs
    Formation des nouveaux collaborateurs
    Maintenance infra-structurelle et applicative des outils client
    Contrôle des flux monétaires et logistiques

  • Orange - Gestionnaire grand comptes Orange Business service

    Paris 2014 - 2015 Gestion des grands comptes Orange Business Service
    Accompagner le client dans toutes ses démarches
    Ouverture de ligne, adaptation de diverses options des lignes, solutions de mobilité
    Diagnostique des lignes / mobiles
    Environnement Technique : AS400, outil de ticketing, Excel

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Réseau

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