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Joseph HILFIGER

Toulouse

En résumé

Photographe depuis 9 ans et spécialiste de la relation client à distance depuis 2012 j'ai de plus des expériences professionnelles antérieures variées. J'ai notamment été gérant d'une société d'informatique (vente, dépannage et Cyber café). Depuis la vente de mon commerce je propose aujourd'hui mes prestations de photographe et community manager en freelance.

Mes compétences :
Gestion de contenu web
Production de contenus
Assistance client
Rédaction de contenus
Gestion de contenu
Vente à distance
Comptabilité
Facturation
Gestion des réclamations
Secrétariat
CSS
Wordpress
HTML
Adobe Lightroom
Google Sketchup
Adobe Illustrator
Montage photo
Retouche photo
Création de contenus
Création d'entreprise
Facebook
Réseaux sociaux
Assistance téléphonique
Back office
Accueil physique et téléphonique
Photographie
Vente
Accueil téléphonique
Adobe Photoshop
Microsoft Office
Community management
Téléprospection
Management
Service client
Marketing
Télémarketing

Entreprises

  • Ad-Viséo - Assistant plateau

    Toulouse 2015 - 2016 Réception d'appels
    Emission d'appels
    Back Office
    Toutes tâches administratives liées à la production
  • armatis-lc - Chargé de clientèle

    2012 - 2014
  • France Turbot - Ouvrier ostréicole

    2012 - 2012 Réalisation de diverses opérations de maintenance, d’entretien et de nettoyage des locaux et des machines
    Utilisation de produits chimiques (connaissance des normes de sécurité en vigueur)
  • INSEE - Agent recenseur

    Paris 2012 - 2012 Recensement de la population
  • Ets Sourbier - Ouvrier ostréicole

    2011 - 2011 Pose de collecteurs en mer
    Tri et mise en poche des huîtres
    Emballage des huîtres (utilisation d’une cercleuse)
  • Intermarché - Employé rayon poissonerie

    Vert-le-Grand 2011 - 2011 Mise en place de l’étal
    Vente
    Utilisation de la caisse
    Découpe et préparation des poissons
    Préparation des plateaux de fruits de mer
  • Intermarché - Chef de rayon (surgelés)

    Vert-le-Grand 2011 - 2011 Mise en rayons
    Facing
    Gestion des stocks,
    Réalisation des commandes de marchandise
    Installation des promotions
  • France Turbot - Agent de maintenance

    2011 - 2011 Réalisation de diverses opérations de maintenance, d’entretien et de nettoyage des locaux et des machines
    Utilisation de produits chimiques (connaissance des normes de sécurité en vigueur)
  • Restaurant Le vélo noir - Commis de cuisine / Plongeur

    2010 - 2011 Réalisation de la mise en place
    Réalisation des desserts, entrées et salades durant le service
    Plonge
  • PC UPGRADE - Gérant

    2007 - 2010 Réalisation d’une étude de marché
    Conception et distribution de tracts publicitaires
    Conseil de la clientèle
    Mise en valeur des produits
    Secrétariat, facturation, gestion des commandes
    Elaboration de la comptabilité (Journaux HA, VT, CA, BQ, OD), et des bilans
    Accompagnement du repreneur dans la gestion de l’entreprise
  • SUPER U - Chef de rayons (Épicerie : Rayon conserve ; Rayon animalier)

    Saint-Jacques-de-la-Lande 2005 - 2007 Rayon conserves, rayon produits régionaux, rayon produits animaliers

    Mise en rayons
    Facing
    Gestion des stocks
    Réalisation des commandes de marchandise
    Installation des promotions
    Gestion des saisonniers
  • SUPER U - Employé saisonnier (Rayons frais)

    Saint-Jacques-de-la-Lande 2005 - 2005 Rayon surgelés, rayon yaourts, rayon fromages

    Mise en rayon, facing
  • SUPER U - Employé saisonnier (Rayons frais)

    Saint-Jacques-de-la-Lande 2004 - 2004 Rayon surgelés, rayon yaourts, rayon fromages

    Mise en rayon, facing

Formations

  • IFOCOP

    Toulouse 2016 - 2017 Titre certifié de Community Manager

    • MFR Community manager
    • PowerPoint / Trello
    • Projet CM

    Elaborer une stratégie de présence sur le web
    • Environnement web et Droit Internet/Netiquette
    • Marketing Stratégique
    • Référencement naturel
    • Référencement payant E-publicité
    • Gestion de contenu éditorial


    Création / Animation de Sites, Blogs
    • Html / Css
    • Bootstrap
    • Photoshop
    • Cahier des charges
    • CMS WordPress
    • Storytelling
  • Cabinet SUI GENERIS (Toulouse)

    Toulouse 2014 - 2015 Titre professionnel Conseiller Relation Client à Distance *MAJOR DE PROMOTION*

    • Assurer un accueil téléphonique de qualité
    • Communiquer avec efficacité à l’oral et à l’écrit
    • Recevoir et émettre des appels
    • Vendre par téléphone
    • Gérer les réclamations clients et les impayés
    • Gérer les insatisfactions clients : Méthode RESC MIDI
  • Lycée Eugène LIVET

    Nantes 2003 - 2005

Réseau

Annuaire des membres :