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Jossia TÉCHER

TOULOUSE

En résumé

Cursus:

2007/2009:
IAE de la Réunion: Master 2 Management International

2004/2007:
Université de la Réunion: Licence Economie Gestion

Savoir faire:
- maîtrise du pack office
- mis en place reporting et tableaux de bord
- analyse de données
- Etude de marché

Ressources Humaines:
- Recrutement
- bilan personnel

Management:
- animation et coaching d'une équipe
- écoute et communication
- débriefing
- gestion des conflits

Gestion de projet:
- mis en place opérationnel d'un projet
- planification des tâches
- suivi des résultats
- gestion des imprévus

Entreprises

  • Lycée Stéphane Hessel - Adjointe Administrative

    2015 - maintenant Gestion des bourses et gestion de la facturation de l'hébergement (demi-pension et internat)

  • CE Airbus - Assistante administrative

    2013 - 2013 Rédaction accords du CE. Rédaction rapport annuel RH. Traitement des données RH: calcul des indicateurs RH, réalisation tableaux synthése/graphiques.

  • HSBC - Attaché commercial

    Paris 2012 - 2013 accueil clients, administratif, remplacement du superviseur de l'équipe accueil.

  • SPIE Sud Ouest - Assistante juridique

    Cergy 2011 - 2012 restaurer les cautions bancaires perdues informatiquement

  • DR LIDL Baziège - Assistante entrepôt

    2011 - 2011 J'ai travaillé sur la réimplantation de l'entrepôt: réflexion sur comment organiser de façon optimale les déplacements des marchandises, préparation et participation à la réimplantation

  • Flunch - Employée

    VILLENEUVE D'ASCQ 2011 - 2011 formation adjoint de direction

  • CPM France (Pick Up Services) - Formatrice réseau Sud Est France

    2010 - 2010 But de la mission: former les commerçants souhaitant rejoindre le réseau pick up pour devenir point relais colis.

    Ma mission: prise de rdv et formation des points pick up, intervention pour compléter les actions des commerciaux quand c'est nécessaire.

  • CPM France (American Express) - Chef de projet Télévente American Express

    2009 - 2009 Mission: Mettre en place les opérations de Télévente du client American Express:
    - Recrutement
    - Formation
    - coaching et management
    - Mise en place d'un book de process
    - Mise en place et encadrement du back office
    - Reportings
    - Recommandations

  • CPM France (American Express) - Assistante chef de projet

    2009 - 2009 Mission: assister la chef de projet dans la gestion des différentes opérations de télévente:
    - Management
    - traitement des fichiers
    - Reportings, cadences journalières

Formations

Réseau

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