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Joumana BENABBOU

Levallois-Perret Cedex

En résumé

Actuellement en mission chez Alstom Power service (département Turbine Service), je suis en charge de la commercialisation des pièces de rechanges et prestations de services liés à la maintenance des produits turbines, pompes et compresseurs.
Le périmètre d’actions sur ces produits est très étendu et nécessite une grande technicité. Les matériels liés à l’activité Turbine Service peuvent aussi bien concerner les éléments majeurs (rotors, ailettes, diaphragmes, etc.) que les éléments annexes (ensembles de régulations, actuateurs électrohydrauliques et commandes de fermeture rapide).
Concernant les prestations de services, le panel des activités est également large, regroupant notamment les expertises en atelier Alstom ou sur site, la mise en service, le montage, soudage, ailettage…

Etant intégrée au département Export, je gère un portefeuille de clients à l’international au niveau de la zone Europe, Afrique du Nord et Amérique Latine. Le Business à l’Export représente une multitude de challenges avec un travail particulier d’un point de vue contractuel (fiscalité, garantie, douane, risques politiques et économiques…)

Mon poste actuel est riche de par la diversité des produits et services dont je suis en charge. Une interaction avec différents services (avant-projet, bureau d’étude, field service, atelier…) pour la réalisation des offres et la proposition des solutions techniques qui correspondent au mieux au besoin clients, font également partie des atouts que nécessite cette mission.

Entreprises

  • Alstom Power - Ingénieure Commerciale

    Levallois-Perret Cedex 2014 - maintenant Employée chez EXTIA, en mission chez Alstom Power Service (Turbine Service)
    1. Réponse aux appels d’offres
    • En charge de l’étude de l’appel d’offres et du besoin client
    • En charge de la demande de chiffrage auprès des services concernés
    • Effectue les demandes de clarifications si nécessaire auprès des clients internes et externes
    • En charge de l’offre technique et du chiffrage de la prestation ou de la fourniture

    2. Recherche de la documentation technique
    • Pour construire la réponse à l’appel d’offre, il est nécessaire de retrouver le maximum d’informations techniques relatives à l’équipement concerné (plans, spécifications, matière…)
    • Analyse les caractéristiques techniques et les éventuelles évolutions dans la durée de vie de l’équipement

    3. Rédaction de l’offre technico-Commerciale
    • Chiffrage ou calcul du coût des pièces ou prestations
    • Consultation des sous-traitants du panel Fournisseurs Alstom Power Service
    • Identification et collecte des inputs (heures, risques, planning…) auprès des autres services APS nécessaires au devis
    • En charge de l’étude d’évaluation des risques techniques et financiers (provisions et courbe de cash) en amont des offres commerciales
    • Calcul du prix de vente en intégrant les frais divers
    • Rédaction de l’offre technique et commerciale
    • Applications des conditions générales de ventes services, fourniture et consulting France et export
    • Gestion des différentes problématiques liées à l'export (douanes, fiscalité, economie,sécurité pays...)
    • Négociation avec les clients internes et externes
    • Réception de commande et lancement de projet
    • Suivi projet en tant que commerciale
    • Communication permanente avec le client
  • Alstom Power - Ingénieure Planning

    Levallois-Perret Cedex 2013 - 2013 Alstom Power département Pompe Nucléaire (stage de 6 mois)
    - Standardisation de planning suivant type de produit
    • Gestion des délais et marges
    • Coordination des équipes achat, ingénierie, atelier
    • Identification des éléments qui interviennent sur le chemin critiques et Mise en place d’actions pour réduire les délais et respecter les objectifs projets Groupe.
    - Gestion de trésorerie (courbe de cash), échéancier de paiement clients/fournisseurs
    - Etude de marché (type/technologie/configuration) des pompes du secteur Nucléaire
    - Chargée de la gestion d’une réponse à appel d’offre d’un projet Russe en Turquie (Akkuyu) 4*VVER 1200
  • NORWEGIAN UNIVERSITY OF SCIENCE AND TECHNOLOGY - Ingénieure Essai

    2012 - 2012 • Résistances aux chocs des assemblages rivetés en aluminium
    • Optimisation numérique
    • Calibration du modèle point connecteur grâce à des essais
    • Validation du modèle
  • VALEO - Ingénieure Logistique/ Induriel

    Paris 2010 - 2011 • Suivi et coordination des données
    • Analyse des résultats pour les directeurs des départements
    • Préparation de rapports pour le comité directionnel

Formations

  • Arts Et Métiers Paristech (ENSAM)

    Paris 2012 - 2013 Ingénieur

    Ingénierie Système - Mastère spécialisé SYVAT : Conduite de projet de systèmes complexes intégrés aux véhicules aérospatiaux et terrestres à l’ENSAM
  • IAE (Valenciennes)

    Valenciennes 2011 - 2012 MBA: Master 2 - Management et administration des entreprises

    Master 2 - Management et administration des entreprises - Option management des équipes
  • ENSIAME

    Valenciennes 2009 - 2012 Mecanique énergétique

Réseau

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