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Joy KWARTENG

LYON

En résumé

- Prince 2 Foundation & Practitioner
- Certifié ITIL Foundation V3
- Diplômé ESIEE Management Paris (double compétence ; managériale et technique)
- Diplômé en Génie Électrique et Informatique Industrielle
- Gestion d'activités en mode projet (planning, coût, qualité)
- Polylavence
- Attrait particulier pour la satisfaction client

Mes compétences :
Conseil
Consulting
Formation
Gestion de projets
Gestion de projets marketing
kaizen
Management
Marketing
Marketing management
MOA
Organisation
Performance
Polyvalent
Six Sigma
Systèmes d'Information
Telecom
Télécommunication

Entreprises

  • MODIS, The Adecco Group - Project Manager - Group Treasury Program

    2017 - maintenant Driving Adecco Group Treasury Program implementation (2 projects)
    Treasury Management System project:
    -Rollout of Kyriba as SaaS Treasury system for key markets (6 countries)
    -Streamline treasury processes
    -Cash Position and Cash Forecast optimization

    Bank Communication System project:
    -Rollout of TIS as SaaS bank connectivity platform (35 countries)
    -Bank channel optimization (SWIFT, EBICS, host-to-host, BACS)
    -Middleware interface setup for flow automation
    -Security improvement with dedicated authorization process
    -Multi-nature payment processing and bank statement reconciliation

    For both projects:
    -Setting up project team, organization and reporting
    -Following Prince 2 principles
    -Setting up support and maintenance organization

    ******

    Pilotage du Programme Group Treasury Program pour le Groupe Adecco (2 projets)
    Projet Treasury Management System:
    - Déploiement de Kyriba comme outil SaaS de gestion de trésorerie (6 pays)
    - Rationalisation des process des trésorerie
    - Optimisation de position financière et des prévisions

    Projet Bank Communication System:
    - Déploiement de TIS comme plateforme de connectivité bancaire (35 pays)
    - Optimisation des canaux bancaires (SWIFT, EBICS, host-to-host, BACS)
    - Mise en place d'automatisation de flux
    - Amélioration de la sécurité via process d'autorisation dédié
    - Traitement de tout type de paiements et réconciliation des relevés de compte

    Pour les 2 projets:
    - Construction d'une équipe projet, de son organisation et du reporting
    - Suivi des fondamentaux Prince 2
    - Mise en place d'une structure de gestion du support et de la maintenance

  • Volvo Group via Solutec - IT Project Manager

    2015 - 2017 Gestion de 2 projets en parallèle :
    - Planning management
    - Gestion de ressources projet et de fournisseurs externes
    - Suivi budgétaire
    - Coordination d'équipes techniques pluriculturelles
    - comité de pilotage / comité de projet

    Projet 1. Volvo Financial Services France Infrastructure Relocation (5 ressources projet)
    Déploiement de la stratégie IT du groupe Volvo concernant la centralisation des infrastructures pour 4 applications financières.

    Projet 2. DealerPoint modernization (6 ressources projet)
    Modernisation technique d'une application majeure et critique du groupe Volvo.

  • Volvo Group via Solutec - Ingénieur d'Etudes - Assignment Leader / Delivery Coordinator

    2013 - 2015 Élément clé pour la livraison de produits et services informatiques dans différents projets internationaux en simultané :
    - Étude des besoins
    - Proposition financière
    - Gestion de la relation fournisseur
    - Pilotage des livraisons
    - Coordination d'équipes techniques interculturelles
    - Reporting
    - Revue d'indicateurs

  • Volvo Group via Solutec - Ingénieur d'Etudes - Solution Designer

    2012 - 2013 Solution Designer / Dispatcher
    - Définition des infrastructures informatiques UNIX adéquates pour les besoins clients
    - Affectation des demandes internes aux Solutions Designers internationaux
    - Participation forte au projet global d'amélioration des processus de livraison
    - Revue hebdomadaire des indicateurs de performance

  • GREEN Conseil - Consultant pour le paramétrage des offres Orange mobile

    PARIS 2011 - 2012 Consultant pour la publication des offres et services pour les clients d'Orange (grand public) sur différents canaux (portail WEB, Serveur Vocal Interactif...) :
    - Participation à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques,
    - Réalisation d’études pour l’amélioration de processus et d'outils,
    - Étude des gains,
    - Collaboration et supervision de phases de test et de recette.

  • France Telecom - Orange - Consultant interne pour le pilotage de la performance (réseau fixe IDF)

    Paris 2009 - 2011 Consultant interne (en alternance) pour l'amélioration de la performance et de la satisfaction client.
    Pilotage et participation à des projets visant à optimiser les processus de livraison (lignes fixes du réseau Ile-De-France).

    Missions réalisées par la méthodologie SIX Sigma / DMAIC et inspirées du LEAN Management.

    Activités réalisées :
    - Participation à la rédaction des spécifications,
    - Analyse et mesure des cas client concernés,
    - Mise en place d’un tableau de pilotage automatisé,
    - Test puis validation pour mise en place opérationnelle quotidienne (5 utilisateurs),
    - Pilotage du processus de pérennisation du système déployé,
    - Benchmark réalisé auprès d’une entité homologue concernant le même périmètre d’activité,
    - Pilotage des phases de test,
    - Etude des gains,
    - Reporting auprès du Responsable de Département et du Comité de Direction.

  • SNCF - Développeur d'une application au sein du service informatique du Technicentre Est Européen (stage)

    2009 - 2009 Conception et réalisation d’une application pour le transfert fiabilisé de données sensibles vers serveurs sécurisés pour exploitation. Les données contiennent essentiellement des informations sur la relève de défauts mesurés lors du déplacement des TGV Est :
    - Participation à la rédaction des spécifications,
    - Développement de l’application sous Visual Studio,
    - Pilotage des phases de test,
    - Analyse des gains,
    - Pilotage de la mise en place opérationnelle,
    - Accompagnement des agents de maintenance et managers pour l’utilisation,
    - Rédaction des documentations d’exploitation.

  • Bureau Veritas - Inspecteur électrique de conformité (alternance)

    Puteaux 2007 - 2008 Réalisation de contrôles réglementaires périodiques prévus dans le cadre de la législation concernant la conformités des installations électriques :
    - dans des entreprises de divers domaines
    - au CEA de Saclay (Commissariat à l'Énergie Atomique) sur plus long terme

    Réalisations:
    - Gestion des contrats,
    - Gestion des planning,
    - Organisation du travail en équipe,
    - Relation client.

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