Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Dentsply Sirona
- Marketing Business Analyst
York2014 - maintenant• Compilation des Sell Out, gestion de bases de données et conception de tableaux de bord de
suivi de la performance commerciale, et d'outils de reporting pour les commerciaux, les distributeurs.
• Définition, en lien avec les chefs de produit, des KPI
• Analyse des bases de données : étude du chiffre d’affaires par clients, par produits, par régions,
par commerciaux, par canal de vente...
• Études et mesure des ROI des impacts opérationnels des politiques déployées par l’entreprise
• Analyse des perspectives de croissance des distributeurs et réalisation de prévisions de vente
• Réalisation d’un audit auprès de la direction commerciale et marketing pour optimiser la gestion des bases de données
Wattignies2011 - 2014Fonction administrative et financière :
* Contrôle de la conformité des éléments contractuels Insight / Microsoft / Clients ;
* Recherche et ajustement des écarts de facturation entre les données internes Insight et les données
Microsoft en collaboration avec le département Finance
* Garantie de la mise à disposition des originaux de tous les contrats signés entre Insight, Microsoft et le client
* Contrôle de la « compliance » d'un point de vue licences et montants des principaux contrats
(montant des contrats validés allant de 100 K EUR à 30 M EUR )
* Rédaction de contrats Microsoft (15 contrats par mois)
Fonction de support commercial :
* Support avant-vente : contrats et règles de licensing ;
* Aide à la gestion des contrats clients - mise en place de tableaux de suivi des régulations clients et de suivi du paiement des annuités clients - élaboration d'outils d'aide à la vie des contrats
* Aide à la résolution de litige allant de 1000 EUR à 300 K EUR
Fonction d'interface :
* Interface entre notre centre opérationnel en Allemagne (VLM) et l'équipe commerciale France lors de dossier litigieux
* Interface entre Microsoft et l'équipe commerciale France afin de trouver des solutions pour répondre aux demandes clients tout en respectant les procédures Insight et les règles de licensing Microsoft.
Fonction de formation :
* Formation d'une personne dans l'objectif d'une montée en compétence sur mes actions
