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Juan Manuel CORAO

LYON

En résumé

Le monde est de plus en plus interconnecté et interdépendant et les nouvelles technologies ne font qu'augmenter de manière exponentielle ce phénomène de globalisation en changeant nos habitudes, nos goûts, notre façon de travailler, de communiquer, nos vies....
De ce fait, je souhaite participer à ce changement de façon active dans le marketing pour les nouvelles technologies.

Mes compétences :
Ressources humaines
Informatique
Négociation
Marketing opérationnel
Management
Comptabilité
Marketing stratégique
Finance
Logistique
Analyse sectorielle
Créatif
Organisé

Entreprises

  • Top Achat - Assistant Marketing

    2016 - maintenant

  • Piwag - CMO

    2016 - maintenant

  • Connection Events - Sales Manager France

    Lyon 2015 - 2015 Vente de Stands et entrées de l’évenement B2B #1 du Jeu Vidéo en Europe
    Compréhension du marché et des besoins clients
    Gestion du portefeuille client et mise en place du plan de prospection
    Négocier, proposer et conseiller la solution idéale parmi une offre de :
    +8 Pass et +10 options de sponsoring
    Assurer l’organisation de l’évenement et gestion de la Relation Client
    Maîtriser et mettre à jour la Base de données clients
    Réalisation de la présentation PPT Bilan et rédaction du dossier FAJV
    116K € réalisé en ventes, objectif atteint à 90%

  • Vincent Industrie - Stage- Webmarketing et Ventes

    2013 - 2014 •Mise en place d’un site Internet en cohérence avec le positionnement de l’entreprise (Stratégie, Architecture, Érgonomie, Développement du contenu, Référencement) :
    -Benchmark du positionnement du site par rapport à la zone de chalandise virtuelle, synthétisé dans un diagramme de type Mckinsey
    -Choix de la stratégie (objectif, moyens, budget) basé sur la méthode des scénarios
    -Mise en place d’outils d’évaluation de la performance du site (Google Analytics)
    -Rédaction du cahier des charges (contexte, besoin, rôle du prestataire)
    -Animation des entretiens physiques des candidats ainsi que des réunions de suivi
    -Sélection d’agence d’après des critères établis en interne et classement par la méthode AHP Matrix sur Excel
    -Développement et rédaction du contenu pour la mise en place des nouveaux sites web

    •Développement de supports de communication et participation à la gestion d’événements marketing (salons, colloques…) :
    -Contribuer à la réalisation d’un catalogue groupe avec de nouvelles plaquettes produit
    -Création d’une présentation corporate sur Power Point
    -Création de roll-up et Flyers

    •Objectifs atteints : augmentation de la valeur marketing et de la visibilité web ainsique la mise en place d'outils pour la gestion et l'évaluation des performances du site, harmonisation des supports de communication et outils pour les commerciaux

  • Association Sens Public - Traduction du français vers l'espagnol

    2010 - 2010 Stage de traduction littéraire
    Traduction de quatre textes appartenant au recueil : « Un monde en noir et blanc ». Il s'agit d'un recueil de littérature engagée qui traite du colonialisme subsistant dans la postcolonie.

  • Acta Assistance S.A. - Chargé d'assistance

    2010 - 2015 Emploi saisonnier dans l'Assistance Automobile pour le constructeur Groupe Volkswagen France.

    •Ouverture de dossiers et suivi de dossiers (français, anglais, espagnol) pour des clients Volkswagen, Audi et Skoda tombés en panne en Europe (en moins de 5 min)

    •Négociation et mise en place des solutions de mobilité appropriées (dépannage, véhicule de remplacement, hébergement, train, avion)

    •Augmentation de la satisfaction clients à travers une écoute active : compréhension des besoins, proposition de solutions et explication des conditions contractuelles d’assistance

    •Objectifs atteints : SLA personnel de 98% (nombre d’appels décrochés en moins de 20 secs), environ 600 ouvertures de dossier par mois (supérieurs à la moyenne) et Respect de la NF à plus de 85% par appel

Formations

  • Université Lyon 2 Lumiere (Bron)

    Bron 2008 - 2013 CILA- Commerce International et Langues Appliquées

    Marketing opérationnel, de recherche, relationnel, analyse sectorielle, Statistiques, Finances, Management interculturel

Réseau

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