-
Office de tourisme
- Chargée d'exploitation
2009 - maintenant
(CDI, Saint Denis)
Chargée d'exploitation tourisme culturel
Gestion de projet : mise en tourisme d'un monument protégé : assistance à la
conception et à la mise en place de l'exposition permanente, définition d'un cadre
de développement ; mise en exploitation : billetterie, conception des modèles de
gestion et d'exploitation, commercialisation, communication (conception de
supports promotionnels adaptés aux différents publics, assistance à la conception
du site internet), recherche de partenariat et de financement, des moyens
d'autofinancement, collecte de données statistiques, recherche et conception de
base de données; optimisation et suivi du produit : création de concept
d'animation et de produits dérivés, des compléments à la visite, des outils
pédagogiques,
Développement du tourisme culturel : proposition d'un schéma de
développement ; accompagnement aux projets nouveaux : conception de cahier
des charges, mise en place d'actions / d'événements et de produits touristiques à
vocation culturelle et intercommunale
-
Communauté Intercommunale du Nord de La Réunion
- Assistante stagiaire de la direction
2009 - 2009
Direction « Développement Economique et Touristique » : Mise en exploitation de la
Maison Carrère (assistance au pilotage du dossier, recherches historiques et
conception du fond documentaire, développement et gestion de l'animation et de
l'exposition temporaire, assistance à la conception de l'exposition permanente
recherche de partenaires, assister aux réunion de travail, préparation au JEP,
recherches et études approfondie sur le Tourisme culturel...)
-
Comité Régional du Tourisme de La Réunion
- Assistante Polyvalente
2008 - 2008
Comité Régional du Tourisme, « Ile de la Réunion Tourisme » (CDD à Saint Denis),
Service « Accueil et Informations » : Accueil téléphonique et physique, suivi des stats
Service « Relations Publiques » :assistance et suivi de l'organisation de manifestations
Service « Comptabilité » : suivi du budget, imputations
Service « Pôle Qualité » : assistance et suivi du lancement d'un concours
-
Fram de La Réunion
- Agent de comptoir et agent réceptif
2007 - 2008
Tour Opérateur/Agence Réceptive,« FRAM » (stage à Saint Gilles), Agent de
comptoir et agent réceptif
Accueil téléphonique et physique, effectuer des cotations, réaliser des ventes
« Agence et Réceptif », utilisation de logiciel d'exploitation et de comptabilisation,
mise en paiement et suivi de dossier, organiser les arrivées et le suivi clientèle.
-
AFRICAN EAGLE Afrique du sud
- Assistant du manager & Conseiller en voyage
2007 - 2007
Accueil téléphonique et physique, gérer les emails, cotations, ouverture de dossier
papier et informatique, utilisation du logiciel « DAY TOUR MAP », mise en paiement et
suivi de dossier, négocier avec les divers prestataires et clients, organiser et vendre
un voyage.
-
IMPERIAL HOTEL Angleterre
- Assistante stagiaire polyvalente
2006 - 2006
Réservation, Accueil téléphonique et physique, Prise de commande, service au
restaurant et au bar, entretien de l'hôtel.
-
DERPART REISEBURO Allemagne
- Conseiller stagiaire en voyage
2004 - 2004
Accueil , gérer les prospectus publicitaires, vente de ticket de train. Utilisation du
logiciel « AMADEUS »
-
Accor Mercure créolia La Réunion
- Réceptionniste et agent administratif stagiaire
2004 - 2004
départs, arrivées, facturation, standard, prise de message, travaux
administratifs.
contrôle des caisses journalières, classement/rangement,
facture débiteurs, travaux administratifs (Word, Excel), Utilisation du logiciel « HOTIX »
-
FROGS DOWN UNDER Australie
- Assistante stagiaire de séjours et stages
2003 - 2003
Travaux administratifs, le suivi des étudiants stagiaire en Australie, rapports au professeur ressource.
Utilisation du système d'exploitation « APPLE »
