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PROSEGUR
- TECHNICIENNE INFORMATIQUE
Saint Priest
2006 - maintenant
: PROSEGUR (ex Valtis) Transport de fonds et documents bancaires
ð Suivi projets informatiques mise en place nouveaux projets avec clients bancaires, suivi de projets et qualité clients.
Installation de logiciels, de nouvelles versions, migrations techniques.
ð Assistance et gestion technique des applicatifs auprès des utilisateurs en interne et en externe (Agences bancaires), hardware et software (logiciels de gestion de transport de fonds : comptage, exploitation et transport), paramétrage des logiciels. Gestion et suivi des anomalies en collaboration avec les prestataires.
ð Formation des utilisateurs aux logiciels métier, rédaction des modes opératoires et cahier des charges techniques.
ð Programmation batch, transmission fichiers bancaires par CFT, macro Excel en VB
ð Administration réseau migration serveur, adressage IP, paramétrage serveur Proxy : ISA server, paramétrage Active Directory et Microsoft Exchange, administration Citrix.
ð Installation, paramétrage et maintenance parc machines Windows XP, Windows 7, Windows 8 et Windows server 2003
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Prosegur
- Analyste fonctionnel
Saint Priest
2006 - maintenant
Suivi projets informatiques mise en place nouveaux projets avec clients bancaires, suivi de projets et qualité clients.
Installation de logiciels, de nouvelles versions, migrations techniques.
Assistance et gestion technique des applicatifs auprès des utilisateurs en interne et en externe (Agences bancaires), hardware et software (logiciels de gestion de transport de fonds : comptage, exploitation et transport), paramétrage des logiciels. Gestion et suivi des anomalies en collaboration avec les prestataires.
Formation des utilisateurs aux logiciels métier, rédaction des modes opératoires et cahier des charges techniques.
Programmation batch, transmission fichiers bancaires par CFT, macro Excel en VB
Administration réseau : Active Directory et Microsoft Exchange, administration Citrix.
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CAISSE D EPARGNE
- TECHNICIENNE DE MAINTENANCE INFORMATIQUE
2005 - 2006
Installation de PC, maintenance informatique sur ordinateurs, installation et configuration d’imprimantes, assistance utilisateurs et diverse tâches de maintenance informatique hardware et software.
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la société Neyrial
- TECHNICIENNE DE MAINTENANCE INFORMATIQUE
2005 - 2006
Mission intérimaire pour la société Neyrial Informatique
CAISSE D EPARGNE DE BOURGOGNE FRANCHE COMTE Dijon TECHNICIENNE DE MAINTENANCE INFORMATIQUE
Installation de PC, maintenance informatique sur ordinateurs, installation et configuration d'imprimantes, assistance utilisateurs et diverse tâches de maintenance informatique hardware et software.
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SPIE
- TECHNICIENNE INFORMATIQUE DE HOTLINE
Cergy
2005 - 2005
Assistance téléphonique auprès des utilisateurs en interne, hardware et software, Migration de serveurs, installation de PC
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AMEC SPIE
- TECHNICIENNE INFORMATIQUE DE HOTLINE
Londres
2005 - 2005
Mission intérimaire
- Saint-Apollinaire (21) - Bâtiments et travaux publics
Assistance téléphonique auprès des utilisateurs en interne, hardware et software, Migration de serveurs, installation de PC
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Savoye Logistics
- TECHNICIENNE INFORMATIQUE
DIJON Cedex
2001 - 2003
Hotline Assistance téléphonique auprès des clients pour dépannage des logiciels de gestion d’entrepôts automatisés.
Langue de travail : français et anglais, notions d’automatisme, Déplacements chez les clients en France et en Europe
Développement informatique auprès du Bureau d’Etudes Informatiques
. Développement et maintenance des logiciels de suivi des appels Hotline (Access, VDOC Process-Technologie Lotus Notes)
. Développement du logiciel de supervision des entrepôts automatisés (PowerBuilder)
. Modifications des programmes de gestion automatisée des entrepôts (langage C)
Formation des utilisateurs au logiciel de suivi Hotline, formation et intégration des nouveaux salariés du service Hotline
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SAVOYE LOGISTICS
- TECHNICIENNE INFORMATIQUE
DIJON Cedex
2001 - 2003
Conception et réalisation d'entrepôts automatisés
Hotline Assistance téléphonique auprès des clients pour dépannage des logiciels de gestion d'entrepôts automatisés.
Langue de travail : français et anglais, notions d'automatisme, Déplacements chez les clients en France et en Europe
Développement informatique auprès du Bureau d'Etudes Informatiques
. Développement et maintenance des logiciels de suivi des appels Hotline (Access, VDOC Process-Technologie Lotus Notes)
. Développement du logiciel de supervision des entrepôts automatisés (PowerBuilder)
Formation des utilisateurs au logiciel de suivi Hotline, formation et intégration des nouveaux salariés du service Hotline
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ERDF
- Marketing STAGE DE FIN
2000 - 2000
Développement d'une application (Access) : suivi de clientèle, support pour démarchage commercial
Mise en service de l'application pour le Centre EDF-GDF d'Auxerre et formation des utilisateurs
