Mes compétences :
Gestion des plannings
Gestion de la qualité
Gestion de la relation client
Gestion commerciale
Encadrement, Gestion d'equipe
Entreprises
DOMITYS
- Responsable Accueil
Paris2014 - maintenantRelation client
Encadrement d'équipe
Gestion de la promotion du site sur booking
Gestion des plannings de l'accueil
Application de la procédure qualité
Gestion administrative liée à la qualité et au suivi des dossiers des résidents
DOMITYS
- Assistante de direction
Paris2013 - 2014Réalisation de ma licence RH en alternance
Travail en étroite collaboration avec la direction
Gestion des plannings
Participation aux entretiens d'embauche
Préparation des réunions
Organisation des dossiers du personnel
Gestion administrative
Notion de paie sur le logiciel interne
Participation à l'élaboration du plan de formation
LA CITE DE LA MER
- Agent d'accueil
CHERBOURG-OCTEVILLE2012 - 2012Accueil des visiteurs
Gestion des réservations
Gestion de la caisse
Animation
CALVADOS BOULARD
- Guide touristique
2009 - 2011Accueil des visiteurs
Gestion de la relation client
Réalisation des visites guidées
Gestion des stocks
Facturation
Marketing
Participation à des salons touristique "MAP Pro"